Possiamo notare un crescente utilizzo dei servizi finanziario tecnologie digitali, come le applicazioni bancarie, i pagamenti elettronici e le transazioni online, che hanno ridotto la dipendenza dal denaro fisico.
In questo senso, un'indagine Serasa evidenzia, soprattutto tra i Baby Boomer, la frequenza delle visite L’utilizzo degli sportelli bancari per le transazioni finanziarie è in declino, indicando l’adozione di alternative digitali.
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Tuttavia, nonostante la tendenza alla digitalizzazione, i dati della Banca Centrale indicano che l’uso del contante è ancora in costante e stabile crescita, suggerendo che molte persone preferiscono ancora le transazioni in contanti fisico.
La Banca Centrale prevede che man mano che sempre più persone adotteranno metodi di pagamento e transazioni digitali, la circolazione del denaro fisico potrebbe diminuire in futuro.
Ciò potrebbe essere determinato dalla comodità e dall’efficienza dei metodi elettronici, nonché dai cambiamenti nelle preferenze e nei comportamenti dei consumatori.
La Banca Centrale, ad esempio, segue il concetto di domanda e offerta. Pertanto, se meno persone utilizzano il denaro fisico, ne verrà prodotta meno.
D’altra parte, possiamo anche guardare indietro e vedere che tecnologie come assegni e carte di debito non hanno posto fine al denaro fisico.
Inoltre, un sondaggio di Banco24Horas indica che una parte significativa dei brasiliani preferisce i contanti in contanti, soprattutto per gli acquisti di tutti i giorni, come andare al panificio o comprare qualche articolo al supermercato Mercato.
A questo punto è importante sottolineare che, anche dopo il lancio di Pix da parte della Banca Centrale, si è registrato un aumento della moneta in circolazione nel Paese. Questo fatto è stato presentato dallo stesso BC.
Inoltre, in relazione alla possibile fine del denaro fisico, il primo studio di una serie denominata “Serasa Comportamento” ha rilevato che l’80% dei Baby Boomers ha l’app bancaria sul cellulare.
Conducono richieste e transazioni online. Inoltre, la ricerca rivela che Pix, creata quasi tre anni fa, si è già affermata come il metodo di pagamento più diffuso tra tutte le fasce di età dei consumatori.
Dallo studio emerge inoltre che circa il 44% dei brasiliani appartenenti alle generazioni Y e Z (di età compresa tra 18 e 41 anni) hanno abbandonato l'abitudine di prelevare contanti.
Commenti di esperti sui dati dello studio
Porta con sé la significativa trasformazione nel modo in cui vengono effettuate le operazioni bancarie sfide, dato l’alto tasso di esclusione digitale in Brasile.
Tuttavia, per José Roberto Kracochansky, cofondatore e CEO di Jazz Tech, gli sviluppi nella tecnologia finanziaria offrono vantaggi di vasta portata.
Sottolinea che, soprattutto durante la pandemia di Covid-19, i metodi di pagamento digitali ha svolto un ruolo cruciale nel mantenimento dell’economia fornendo comodità, accessibilità e sicurezza.
Inoltre, la digitalizzazione ha contribuito all’inclusione finanziaria, consentendo ai programmi sociali di funzionare in modo efficiente e completo.
Sottolinea inoltre che l'uso dei media digitali, già ampiamente adottati nella società, come i telefoni cellulari, può essere un modo efficace per promuovere l'inclusione, piuttosto che l'esclusione sociale.
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