Il servizio brasiliano di supporto alle micro e piccole imprese (Sebrae) offre corsi online gratuiti. In tutto sono disponibili 29 opzioni accessibili tramite WhatsApp ( https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline? filter=whatsapp) o tramite Telegram (https://t.me/sebrae_cursos_bot).
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Tutti i corsi offrono un certificato a chi li completa e garantiscono la verifica di autenticità. Il certificato, per inciso, viene inoltrato allo studente entro 1 ora tramite l'app di accesso stessa (WhatsApp o Telegram).
Sebrae ha già formato più di 60.000 cittadini attraverso corsi per messaggeri. Questo numero riflette solo il periodo da gennaio ad agosto di quest'anno (2021). L'obiettivo è fornire sussidi per la formazione degli imprenditori in tutto il Brasile.
Secondo le informazioni del portale Canaltech, la nuova opzione per i corsi tramite messenger è un'innovazione. L'obiettivo, secondo Sebrae, è quello di servire chi ha poco tempo e ha bisogno di praticità.
I corsi si basano sui chatbot
La risorsa utilizza l'Intelligenza Artificiale attraverso chatbot che interagiscono con gli studenti. Inoltre, i contenuti portano video, audio, immagini e testi di dimensioni ridotte. In questo modo è possibile garantire un'esperienza interattiva e un insegnamento di qualità, solo attraverso il cellulare.
“I nostri sondaggi mostrano che molte persone vogliono formarsi per sfruttare al meglio le loro attività, ma non hanno abbastanza tempo. Allo stesso tempo, osserviamo il potenziale che le applicazioni hanno quando vengono utilizzate da molti brasiliani”. È quanto racconta a Canaltech Diego Demetria, solution manager di Sebrae.
A parere degli studenti, che lasciano i loro commenti sull'iniziativa, i corsi vengono utilizzati molto bene. Il materiale è visto come dinamico e presenta un linguaggio semplice, di facile assimilazione.
Insegnare tramite app di messaggistica è un'idea che porta anche accessibilità. Dopotutto, l'accesso a Internet in Brasile è piuttosto limitato e molti lo usano solo attraverso i loro telefoni cellulari.
TIC Domicílios ha sottolineato che, nel 2019, il 58% della popolazione accedeva a Internet esclusivamente tramite cellulare. Il sondaggio risale a due anni fa, prima dell'attuale crisi sanitaria. Cioè, il numero di persone connesse tramite cellulare è aumentato ancora di più.
