Con oltre 3.000 negozi sparsi in tutto il Brasile, O Boticário è riuscito a compiere un'altra impresa impressionante. In quasi tutte le unità del brand è ora possibile operare sul modello del local pick up, ovvero il cliente effettua l'acquisto via internet e ritira il prodotto direttamente in negozio.
Per saperne di più: Qual è la tattica migliore per acquisire più clienti?
Vedi altro
Il gruppo che possiede AliExpress è stato multato di quasi $ 1 miliardo per...
6 abitudini che gli imprenditori di successo hanno in comune
Con questo anticipo, abbiamo notato che nella regione settentrionale del Brasile, ad esempio, dove il trasporto merci è piuttosto costoso e i tempi di consegna sono piuttosto lunghi, tutto ha reso più facile per i residenti, che ora possono utilizzare la nuova funzione e avere il loro prodotto in circa 1 giorno lavorativo dopo averlo acquistato sul marca. “Quella regione era un po' complicata perché il trasporto merci era piuttosto costoso a lungo termine, la cosa buona è che ora possiamo avere spedizione gratuita e ritiro rapido del prodotto in negozio", ha commentato Lívia Masiero, direttrice dell'e-commerce di O Speziale.
Affinché tutto questo sia stato possibile e raggiungere la soglia del 95% delle quote con la funzione abilitata di acquisto sul sito e prelievo a posizione, era necessario investire in un sistema intelligente che integrasse e leggesse l'inventario di I negozi. Per non parlare della formazione dei venditori di tutti i punti vendita, progetto in corso dal 2017.
Attualmente questa funzione di acquisto sul sito e ritiro in negozio interessa circa 1/3 (un terzo) dei tutte le vendite del marchio O Boticário tramite Internet ed è disponibile in tutte le regioni del Brasile.
Amante di film e serie e di tutto ciò che riguarda il cinema. Un curioso attivo sulle reti, sempre connesso alle informazioni sul web.
