Subito dopo aver acquistato una scheda video per R$ 14,5 mila a amazon, Maurício Takeda e Sousa, figlio di Mauricio de Sousa, ha avuto una grande e non piacevole sorpresa. Invece di ricevere il prodotto atteso, gli fu dato un pacco di barattoli pieni di sabbia.
"Sono una persona molto calma, ma sono rimasto scioccato", ha detto Maurício durante un'intervista e ha spiegato che ha anche filmato il unboxing della merce acquistata, che è stata venduta e trasportata dalla stessa Amazon, pubblicando successivamente il filmato su Tic toc.
Vedi altro
Il film "Barbie" prevede di aumentare i profitti Mattel...
L'azienda giapponese impone limiti di tempo e ne trae benefici
Nel video dichiara che la confezione, pur essendo sigillata, era molto danneggiata, così come, al momento del ritiro della scatola, ha sentito che il la distribuzione del peso era diversa e, per questo, chiese alla donna di registrare il momento dell'apertura della merce. Dopo aver riscontrato il problema, afferma di aver contattato Amazon lo stesso giorno, ma che non avevano ancora risolto il suo problema.
“Registro sempre l'apertura della merce quando acquisto prodotti di alto valore, per motivi di sicurezza. Avevo paura di prendere un default o qualcosa del genere, ma non avrei mai immaginato che sarebbe successo a me”, è stato il resoconto di Maurício nel suo video. Sua moglie era scioccata quanto lui, anche lei non riusciva a smettere di piangere, fu allora che Maurício decise di registrare il sporgere denuncia su siti specializzati, aprire il verbale di polizia e intentare anche una querela di modesta entità contro il azienda. Amazon ha trasmesso l'informazione che sarebbe stata in contatto con il cliente per risolvere il caso, e che lo avrebbe fatto anche aveva una politica di restituzione e rimborso che protegge i clienti che desiderano restituire i prodotti acquistati su amazon.
Amante di film e serie e di tutto ciò che riguarda il cinema. Un curioso attivo sulle reti, sempre connesso alle informazioni sul web.
