Il colosso dell'e-commerce amazondovrà pagare una multa significativa per presunte violazioni della privacy dei minori che coinvolgono l'assistente virtuale Alexa.
Le accuse, mosse dal Dipartimento di Giustizia (DOJ) e dalla Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti, sostengono che il la società non ha risposto alle richieste dei genitori di eliminare le registrazioni vocali e le informazioni di geolocalizzazione dei bambini che utilizzano il servizio.
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Accuse di violazione della privacy dei bambini
Dal 2018, Amazon ha reso disponibili i servizi di assistente vocale Alexa per i bambini sotto i 13 anni. Tuttavia, nel maggio di quest'anno, le autorità statunitensi hanno avviato un'indagine dopo ricevere accuse secondo cui la società non stava gestendo adeguatamente le informazioni private di bambini. Ciò ha portato alla denuncia formale.
(Immagine: Shutterstock/riproduzione)
Amazon è stata accusata di violare le leggi sulla privacy dei bambini, tra cui l'FTC Act e il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
Secondo le accuse, la società ha trattenuto le registrazioni vocali di bambini fino a settembre 2019, anche dopo che i genitori hanno richiesto la cancellazione manuale. Questa pratica è stata ritenuta sleale e ingannevole, violando la Sezione 5 della legge FTC.
A seguito delle accuse, Amazon ha accettato di pagare una multa di $ 25 milioni (circa 119 milioni di reais) per terminare il processo.
Questa sanzione pecuniaria ha lo scopo di penalizzare la società per il mancato rispetto delle leggi sulla privacy dei minori e sottolineare l'importanza di un'adeguata protezione delle informazioni personali dei bambini che utilizzano l'assistente virtuale Alexa.
Altri problemi di privacy di Amazon
Oltre alle domande relative all'assistente virtuale Alexa, il Amazon deve anche affrontare una causa per violazione della privacy associato al servizio campanello video Ring.
In questo caso, la società è stata condannata al pagamento di un'ulteriore sanzione di US$ 5 milioni (circa R$ 23 milioni). Le accuse indicano che i dipendenti erano coinvolti nella sorveglianza illegale dei clienti e che non erano abbastanza efficaci nell'impedire agli hacker di prendere il controllo delle telecamere.
La multa milionaria inflitta ad Amazon per violazione della privacy dei bambini tramite l'assistente virtuale Alexa funge da campanello d'allarme per tutte le aziende che si occupano di dati sensibili dei bambini.
Il caso evidenzia anche l'importanza di rispettare rigorosamente le leggi sulla privacy per garantire un'adeguata protezione delle informazioni personali di tutti gli utenti.
Alla luce delle crescenti preoccupazioni sulla sicurezza informatica e sulla privacy online, è fondamentale che le aziende adottino misure efficaci per proteggere i dati dei suoi clienti e costruire la fiducia del pubblico nei servizi che fornisce. offerta.