Lanciato nel 2019, il programma non disturbarmi è un'iniziativa per ridurre le chiamate indesiderate dai servizi di telemarketing e dalle istituzioni finanziarie. Tuttavia, meno del 5% dei brasiliani ha aderito al servizio da quando è stato lanciato e continua a ricevere chiamate ogni giorno.
L'elaborazione della richiesta può richiedere fino a 30 giorni
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Do Not Disturb Me è un servizio gratuito e può essere utilizzato da chiunque disponga di una linea telefonica. L'idea del servizio è ridurre la quantità eccessiva di chiamate di telemarketing. In questo modo, i servizi di fatturazione o le donazioni possono ancora raggiungerti sul tuo telefono.
Tuttavia, anche con la possibilità di non essere più disturbati dal telemarketing, solo quattro linee telefoniche su cento nel Paese sono qualificate per far parte di Non disturbare.
Ulteriori informazioni sul servizio
Secondo il rapporto Conexis, il Brasile ha chiuso l'anno 2022 con solo 11 milioni di numeri registrati nel telemarketing e rappresenta il 3,8% del numero totale di telefoni mobili e fissi nel Paese, che è di circa 288,6 milioni.
In termini di numeri assoluti, lo stato più grande del Paese, San Paolo, è quello con il maggior numero di telefoni registrati nel servizio. Le linee registrate sono più di 5,17 milioni, una percentuale che equivale al 5,9% del numero totale di numeri nell'intero stato, più di 87 milioni.
Tuttavia, quando si parla della proporzione tra i blocchi e il numero di linee mobili e fisse, è il Distretto Federale a primeggiare, con il 7,1% della base telefonica registrata con Não Me Disturbe.
Do Not Disturb Me diminuisce l'incidenza delle chiamate di offerta di prestito
Oggi il servizio è ancora limitato e si riferisce solo all'offerta di credito. Pertanto, non è ancora possibile bloccare le connessioni da altri settori dell'economia.
Il successo del provvedimento si vede però già dalla riduzione dei reclami dei consumatori ad Anatel sui servizi di telemarketing, con una riduzione del 29% rispetto al 2021.
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