Il volo Jet2 da Glasglow (Regno Unito) a Tenerife (Spagna) aveva tutto per essere tranquillo. Se non fosse stato per un uomo di 55 anni che aveva un comportamento “aggressivo” e “vergognoso”, secondo i testimoni. Quello che è successo lo ha fatto bandire a vita dalla compagnia aerea.
Secondo una pubblicazione del sito web britannico Mirror, l'uomo urinato all'interno della cabina di fronte ai bambini, spaventandoli. Ciò ha causato l'atterraggio di emergenza dell'aereo.
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“Il comportamento dell'uomo includeva aggressione, consumo illecito di alcol, intimidazione di altri clienti e anche i bambini, sospetta manipolazione di sostanze illegali e urina all'interno della cabina ", ha detto un portavoce di Jet2.
Sempre secondo il comunicato ufficiale della compagnia aerea, i passeggeri dovevano sbarcare a Faro (Portogallo) per poter pulire l'aereo. Solo dopo queste procedure poterono partire per l'isola spagnola.
Pregiudizio
Oltre al danno emotivo, alcuni passeggeri hanno subito perdite finanziarie, a causa di un ritardo nell'imbarco volo. In questo modo, alcune persone hanno perso le loro prenotazioni a Tenerife.
Vitto e alloggio per i clienti interessati erano coperti da Jet2. Inoltre, la compagnia aerea ha confermato che cercherà di recuperare tutti i costi causati dalla deviazione. Secondo il Mirror, la stima dell'azienda è che si tratti di una perdita a cinque cifre.
Il comportamento dell'uomo di volo è stato "assolutamente vergognoso", afferma il direttore della compagnia aerea
Secondo Phil Ward, amministratore delegato di Jet2, il comportamento dell'uomo è stato "assolutamente vergognoso". Pertanto, la società vuole scusarsi pubblicamente con tutti i clienti che erano a bordo e anche con coloro che ne sono stati colpiti.
"Abbiamo un approccio di tolleranza zero nei confronti di tale comportamento e vorremmo ringraziare le autorità portoghesi per la loro assistenza nel rimuovere l'uomo dall'aereo".
Conclude dicendo di sperare che il comportamento di quest'uomo serva da esempio per dimostrare che la compagnia aerea tratta con serietà e severità questo tipo di situazione.
Laureato in Comunicazione Sociale presso l'Università Federale di Goiás. Appassionato di media digitali, cultura pop, tecnologia, politica e psicoanalisi.