Un video è diventato virale sui social quando un automobilista di un'app ha deciso di vendicarsi del passeggero. Stava lavorando su due piattaforme contemporaneamente e un passeggero ha annullato la corsa sull'app 99. Dopo aver annullato la corsa con l'autista, ha richiesto la stessa corsa, solo che questa volta era per Uber.
Casualmente, la gara è toccata allo stesso pilota e non si è lasciato passare la decisione della donna. L'autista ha accettato la gara e ha deciso di interrogarla, chiedendole se avrebbe annullato nuovamente la gara dell'app. In risposta, il passeggero ha detto che stava aspettando.
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Per vendetta, l'autista si è recato sul posto, accettando la corsa, si è avvicinato a dove si trovava il passeggero e ha cancellato. Oltre ad annullare, salutò la donna e sorrise, prendendosi gioco della situazione. La pratica della cancellazione sulla piattaforma è già stata discussa con Uber, che ha addirittura cancellato più di 15.000 persone nel 2021.
Sia il conducente che il passeggero possono annullare la corsa e il motivo può essere diverso a seconda delle situazioni. Uber indica che la pratica della cancellazione eccessiva può danneggiare la piattaforma.
“Interferiscono con il suo funzionamento e danneggiano intenzionalmente l'esperienza di altri utenti e conducenti. I propri team e le proprie tecnologie esaminano le cancellazioni per identificare sospette violazioni del Codice di Comunità e, se provato, vietando gli account coinvolti, di conducenti e passeggeri”, ha affermato il Super.
In alcuni casi, quando c'è un numero elevato di cancellazioni di conducenti, Uber ha persino distribuito sconti o viaggi gratuiti per compensare l'esperienza del passeggero.
È importante ricordare che questi atteggiamenti, se fatti apposta, possono nuocere sia al conducente che al passeggero, in quanto ogni caso di cancellazione deve essere motivato in sede piattaforma.
Sebbene il guidatore vendicativo sia diventato virale, questi sono casi in cui dobbiamo considerare entrambi i lati della medaglia. Forse, per lui, l'atto “ha lavato l'anima”.
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