Oggi, dentro mezzi di comunicazione sociale, è molto comune utilizzare gli emoji per facilitare la comunicazione e/o esprimere un sentimento. Con questa usanza, molte persone hanno iniziato a utilizzare automaticamente gli emoji, anche al lavoro. Per alcuni, questo è un modo per facilitare la comunicazione e renderla più succinta. Per gli altri, usa emoji al lavoro è qualcosa di informale e che molti colleghi possono fraintendere.
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Pertanto, per saperne di più sulla comunicazione con gli emoji in tutto il mondo, forniremo un'interpretazione di un sondaggio condotto da Duolingo e Slack. Lo studio si è basato su un'intervista con più di 9.000 lavoratori ibridi in Nord America, Asia ed Europa.
Come viene vista la comunicazione con gli emoji al lavoro in tutto il mondo?
Scopri ora le conclusioni più significative della ricerca:
1. Alcuni ritengono che i messaggi abbiano bisogno di un'emoji per completarsi
Secondo il sondaggio, il 67% degli intervistati si sente più vicino in una conversazione quando invia messaggi con emoji a qualcuno.
L'azienda Slack crede che le emoji possano andare lontano sul misuratore dell'empatia, essendo un modo per avvicinare i colleghi. Inoltre, è anche un modo per dire qualcosa a un collega senza mezzi termini, facilitando così la comunicazione e rendendola più leggera.
2. Alcuni emoji sono considerati ambigui
Durante l'intervista, circa il 58% degli intervistati ha dichiarato di non essere a conoscenza di emoji specifici con significati multipli. Un'emoji può significare molte cose per molte persone - diversi paesi, culture, stili e aspettative - quindi il suo significato non sarà mai uno.
3. Per un team distribuito, un'emoji può valere più di mille parole
Quando l'emoji è davvero accettata da tutti al lavoro, può aiutare molto nella comunicazione. Gli emoji consentono più sfumature e accelerano la comunicazione sul posto di lavoro. Pertanto, è molto interessante quando un'azienda ha il proprio "linguaggio" emoji per la comunicazione interna.
