Nell'ultima settimana del 2022, il Twitter e il suo proprietario, il miliardario Elon Musk, fu coinvolto in una nuova controversia. Questo perché venerdì 24 alcuni utenti hanno notato che lo strumento di prevenzione del suicidio di Twitter era stato disattivato, il che ha generato un po' di scalpore sulla rete. Tuttavia, poco dopo il lungometraggio è tornato in onda, insieme a una risposta di Musk.
I media fanno pressione su Musk
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Non appena gli utenti hanno iniziato a notare la mancanza della funzione #ThereisHelp, che nella traduzione libera è "There is Help", c'è stata pressione sui media internazionali. Rapidamente, diversi siti di notizie hanno riferito che lo strumento di prevenzione del suicidio non esisteva più e che la rimozione era avvenuta per ordine di Musk.
Di fronte alla nuova controversia, il capo della sicurezza di Twitter, Ella Irwin, ha dichiarato pubblicamente che non era la fine dello strumento. Inoltre, Irwin ha anche chiarito che lo strumento subirà alcuni aggiustamenti e correzioni e che tornerà molto presto. Fino ad allora, Musk non aveva commentato il cambiamento.
Tuttavia, 15 ore dopo la pubblicazione da parte del portale Reuters, Musk è diventato pubblico e ha risposto alla storia stessa affermando che il giornale ha diffuso notizie false, poiché lo strumento era ancora lì. Alla fine, Musk ha anche affermato che "Twitter non impedisce il suicidio", affermando chiaramente che questa non era responsabilità della rete.
Prevenzione del suicidio online
Lo strumento #ThereIsHelp funziona in modo simile alle varie risorse di prevenzione del suicidio sui social media. In questo caso, un banner che spiega la ricerca di aiuto psicologico appare quando l'utente cerca determinati argomenti che mostrano interesse a togliersi la vita.
Altre reti, come Facebook, Instagram e persino lo stesso Google, lavorano con la prevenzione del suicidio attraverso strumenti come questo. Tuttavia, Irwin ha affermato che Twitter intende rivisitare quell'approccio alla ricerca di un modo più efficace per affrontare il problema.
