Nel 2019, un incidente in un ristorante McDonald's a Tamarac, in Florida, ha portato a una causa intentata da Philana Holmes e Humberto Caraballo Estevez contro la catena di fast food e proprietaria del franchising Upchurch Foods.
La coppia ha affermato che la loro figlia di 4 anni, Olivia Caraballo, ha subito gravi ustioni di secondo grado alla gamba dopo che un McNugget eccessivamente caldo è rimasto bloccato sul sedile dell'auto. Il caso ha portato a una condanna e McDonald's è stato condannato a pagare $ 800.000 di danni alla famiglia.
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La coppia, Philana Holmes e Humberto Caraballo Estevez, ha affermato che i McNuggets serviti erano eccessivamente caldi, rappresentando un pericolo per i consumatori. A loro volta, McDonald's e Upchurch Foods hanno negato la responsabilità dell'incidente.
Tuttavia, la giuria della Florida è giunta alla conclusione che la famiglia meritava un risarcimento finanziario. Inizialmente, è stato chiesto un risarcimento di $ 15 milioni, ma alla famiglia è stata assegnata la somma di $ 800.000 dopo una deliberazione di due ore.
I legali rappresentanti della famiglia, in un comunicato, hanno sottolineato l'importanza della decisione raggiunto dalla giuria, considerandolo una chiusura significativa di un difficile processo legale e prolungato.
Hanno sottolineato che il verdetto riafferma la necessità che i responsabili affrontino le conseguenze e facciano giustizia, dopo aver tentato di evitarli in due processi precedenti.
La famiglia ritiene che questo risultato assicuri che i colpevoli siano ritenuti responsabili delle gravi ustioni subite dalla figlia.
Nonostante anni passati a negare la responsabilità e cercare di minimizzare la sofferenza di Olivia a causa del comunità durante il processo, gli sforzi di McDonald's e Upchurch furono superati dalla determinazione del giuria.
Finora, entrambe le società non hanno ancora commentato il nuovo risultato. Tuttavia, all'inizio di maggio, hanno rilasciato una dichiarazione in cui suggerivano che l'incidente fosse un errore, ma non si sono incolpati.
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