Sai cos'è il colpo di stato della bomba fantasma, che viene applicata alle stazioni di servizio? Questo è un trucco usato da alcune stazioni di servizio per indurre i clienti a far pagare il carburante che non è stato consegnato. Questa truffa è diventata famosa dopo che un video che mostrava la frode è diventato virale sui social media.
In questo articolo spiegheremo come funziona la truffa della bomba fantasma, come identificare ed evitare questa pratica abusiva e quali sono i tuoi diritti di consumatore se sei vittima di questa situazione.
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Come funziona la truffa della bomba fantasma?
La truffa della pompa fantasma consiste nel far controruotare normalmente la pompa del carburante, ma senza che il liquido fuoriesca dall'ugello. Pertanto, il cliente paga una quantità di carburante che non è stata immessa nel serbatoio del veicolo.
Un esempio di questo colpo di stato è stato registrato in un video pubblicato da Douglas Rodrigues, 28 anni, che catturato la frode in una stazione di servizio situata all'interno di una catena di supermercati nella regione di Goias.
Nel video chiede all'addetto di rimuovere la bocchetta dalla bocchetta dell'auto con il grilletto ancora premuto e mostra che il contatore continua a girare, ma no carburante esce dal becco.
Secondo Douglas, questa era la terza volta che era vittima della truffa allo stesso posto e che aveva già allertato il gestore del locale in altre occasioni.
Come identificare ed evitare la truffa?
Per identificare ed evitare la truffa della bomba fantasma, è necessario essere consapevoli di alcuni segnali che potrebbero indicare possibili frodi. Alcuni di loro sono:
- Verificare se il contatore della pompa è azzerato prima di iniziare l'erogazione;
- Osservare se ci sono delle irregolarità nell'ugello della pompa, come fori, perdite o alterazioni;
- Diffidare se l'addetto impiega molto tempo per iniziare o finire il rifornimento, o se cerca di distrarre il cliente durante il processo;
- Chiedere di rimuovere la pistola dalla pistola dell'auto con il grilletto ancora premuto e controllare l'uscita del carburante;
- Confronta l'importo pagato con la quantità di carburante indicata sul cruscotto del veicolo.
Quali sono i diritti del consumatore se vittima della truffa?
Se sei vittima della truffa della bomba fantasma in una stazione di servizio, hai diritti garantiti dal Codice di tutela del consumatore (CDC). Alcuni di loro sono:
- esigere la restituzione dell'importo indebitamente versato o la consegna del corretto quantitativo di carburante;
- Denunciare l'establishment alla Procon, all'Agenzia Nazionale del Petrolio (ANP) e alla Polizia Civile;
- Chiedere il risarcimento degli eventuali danni morali e materiali.
Il caso del video diventato virale è oggetto di indagine da parte di Procon de Goiás e del Commissariato di Polizia di Stato per la repressione dei reati contro i consumatori (Decon). Secondo il portale G1, ci sono anche altre stazioni di rifornimento in città che sono state segnalate per la pratica e anche queste saranno indagate.
Quindi, stai attento rifornire il tuo veicolo e non innamorarti della bomba fantasma. Infine, se sospetti una frode, non esitare a denunciarlo e rivendicare i tuoi diritti.