Non c'è niente da discutere: l'avvento delle risorse tecnologiche ha facilitato e, soprattutto, reso agili le relazioni umane. Tuttavia, vale la pena ricordare che il nostro scopo non è discutere di tali benefici, ma sottolineare sulle caratteristiche di uno dei casi rappresentativi dell'evento in questione: la corrispondenza elettronica. Pertanto, è conveniente proporre una domanda pertinente: l'e-mail è composta da dettagli relativi alla scrittura? È necessario avere una cura specifica con questo tipo di comunicazione?
Ebbene, le stesse competenze che sviluppiamo attraverso la produzione di un testo, tenendo conto di tutti gli aspetti che guidano la lingua scritta, devono essere applicato alla modalità in questione, poiché dobbiamo in particolare essere consapevoli che velocità, agilità, fanno a meno di due elementi prioritari: chiarezza e obiettività. Per fare ciò, ecco, alcune procedure basilari da parte di chi scrive tendono a rendere tale gli aspetti si concretizzano in modo efficace, consentendo all'interlocuzione di svolgersi in modo efficace. plausibile. Tra questi possiamo evidenziare:
* Adeguamento al livello di formalità – Anche con un maggior grado di informalità tra gli interlocutori, ciò non significa che il messaggio non debba essere chiaro. La cosa comoda, quindi, non è scrivere come se si stesse parlando, abusando di frasi mal organizzate e prive di senso, ma piuttosto cercare di farsi capire, soprattutto.
Nel caso di una comunicazione aziendale, per sostituire un memorandum o una comunicazione interna, la cura dovrebbe essere ancora più raffinata, poiché in questo caso la formalità è un fattore preponderante. In questo senso va tenuto conto del contenuto e l'interlocutore deve evitare possibili “ostacoli”. Quindi, una buona scelta è il contatto costante con la lettura di buoni libri e la pratica costante della scrittura.
* Rileggendo – Tale procedura è di fondamentale importanza, come in altre circostanze. Nel frattempo, vale la pena ricordare che la conoscenza dei fatti grammaticali è di grande valore, soprattutto la capacità di utilizzare correttamente i segni di punteggiatura, al fine di evitare possibili "errori", come una virgola sbagliata posizionato. Pertanto, non fa mai male rileggere il messaggio, al fine di verificare se lo scopo discorsivo è all'altezza dell'obiettivo prefissato.
Non fermarti ora... C'è dell'altro dopo la pubblicità ;)
* Chiarezza dell'argomento frasale – Questa è una procedura che faciliterà l'interazione tra gli interlocutori, perché quando si ritrae ciò che è tratta, il destinatario sarà a conoscenza dell'oggetto ancor prima di stabilire un contatto con il messaggio stesso. disse. Quindi, guarda un esempio:
* Verifica email e risposta - Ecco una procedura che deve essere eseguita con continuità, in quanto oltre a rappresentare un atto di cortesia da parte di entrambi gli interlocutori coinvolti, inoltre, snellisce e concretizza le intenzioni stabilite attraverso la comunicazione ora realizzata.
* Postura adeguata attraverso la materializzazione del discorso – Quello che dobbiamo tenere a mente, anche se già discusso, è che la posta elettronica non significa che siamo a tu per tu con l'interlocutore, motivo per cui considerazione è sinonimo di eleganza. Per farlo, è meglio lasciar fluire le emozioni attraverso il contatto personale. Nel caso in cui mostri qualche sentimento legato al disgusto, la cosa migliore da fare è mettere i punti positivi e negativi in un'altra occasione. Pertanto, nessuna scritta in MAIUSCOLO, come se stessimo urlando o qualsiasi altro atteggiamento che riveli una posizione del genere.
Attraverso tali presupposti, vale la pena ricordare che occorre saper riconoscere i limiti di questa tecnologia, che presuppone un comportamento adeguato da parte nostra, in tutti gli aspetti.
di Vania Duarte
Laureato in Lettere
Squadra scolastica brasiliana
Saggio - Brasile Scuola
Vorresti fare riferimento a questo testo in un lavoro scolastico o accademico? Guarda:
DUARTE, Vânia Maria do Nascimento. "Corrispondenza elettronica – aspetti peculiari"; Brasile Scuola. Disponibile in: https://brasilescola.uol.com.br/redacao/a-correspondencia-eletronica-aspectos-peculiares.htm. Consultato il 29 giugno 2021.
