Comunicazione è una parola derivata dal termine latino "comunicare", che significa "condividi, partecipa a qualcosa, rendi comune".
Attraverso la comunicazione, umani e animali condividono differenti informazioni tra loro, rendere l'atto di comunicare un'attività essenziale per la vita nella società.
Sin dall'inizio dei tempi, la comunicazione è stata di vitale importanza, essendo uno strumento di integrazione, istruzione, scambio reciproco e sviluppo. Il processo di comunicazione consiste nella trasmissione di informazioni tra un mittente e un destinatario che decodifica (interpreta) un determinato messaggio.
Il messaggio è codificato in un sistema di segni definiti che possono essere gesti, suoni, segni, un linguaggio naturale (portoghese, inglese, spagnolo, ecc.) o altri codici che hanno un significato (ad esempio, i colori del semaforo), e trasportato al destinatario attraverso un canale di comunicazione (il mezzo attraverso il quale il messaggio circola, sia per lettera, telefono, trasmissione televisiva, eccetera.).
In questo processo si possono identificare i seguenti elementi: emettitore, ricevitore, codice (sistema di segnale) e canale di comunicazione. Un altro elemento presente nel processo di comunicazione è il rumore, caratterizzato da tutto ciò che colpisce il canale, disturbando la perfetta cattura del messaggio (ad esempio, mancanza di rete cellulare).
Guarda anche: Elementi di comunicazione e Definizione di interlocutore.
Quando la comunicazione avviene attraverso una lingua parlata o scritta, si parla di comunicazione verbale. È una forma di comunicazione unica per gli esseri umani e la più importante nelle società umane.
Le altre forme di comunicazione che utilizzano sistemi di segnale non linguistici, come gesti, espressioni facciali, immagini, ecc., sono chiamate comunicazione non verbale.
Guarda anche: Tipi di linguaggio: verbale, non verbale e misto.
Alcuni rami della comunicazione sono: teoria dell'informazione, comunicazione intrapersonale, comunicazione interpersonale, marketing, pubblicità, pubblicità, pubbliche relazioni, analisi del linguaggio, telecomunicazioni e giornalismo.
Il termine "comunicazione" è utilizzato anche nel senso di collegare due punti, ad esempio i mezzi di trasporto che comunica tra due città o mezzi tecnici di comunicazione (telecomunicazioni).
Comunicazione sociale
IL Comunicazione sociale consiste in sistemi per trasmettere messaggi ad un pubblico vasto, disperso ed eterogeneo. Questa denominazione copre essenzialmente i cosiddetti mass media nei settori della stampa periodica, della radio, della televisione e del cinema.
Comunicazione d'affari
IL Comunicazione d'affari è l'area di pianificazione strategica nel contesto di un'azienda. Una buona strategia di comunicazione fa per un business di successo. In questo contesto, i rapporti con la stampa e la comunicazione interna sono concetti essenziali.
Vedi anche il significato di Comunicazione visiva e risposta.