Serasa (Centralizzazione dei servizi bancari) è una società privata brasiliana di carattere pubblico, responsabile di raccogliere informazioni, eseguire analisi e ricerche su persone fisiche e giuridiche indebitate.
IL Serasa Experian è stato creato da banche e istituzioni finanziarie, con l'obiettivo di centralizzare le informazioni sui debitori del paese, consentendo alle banche e ai negozi che vendono a credito di avere maggiori garanzie circa l'idoneità dei clienti.
Qual è il ruolo di Serasa?
Pur non avendo questo obiettivo, oggi la principale funzione di Serasa è quella di gestire un database gigantesco, che contiene i nomi di persone e aziende che hanno un default finanziario.
Serasa non nega i nomi dei consumatori, l'azienda raccoglie i dati e mantiene i and record di debito assegni non pagati, assegni difettosi e altri tipi di debiti non pagati.
Banche e negozi pagano un canone mensile per accedere al database di Serasa, verificando così che il cliente che vuole credito in un determinato stabilimento, ad esempio, non ha debiti in altri posizioni.
Se il consumatore è inserito nel database, è probabile che non otterrà l'approvazione per un nuovo credito. L'approvazione del nuovo credito avverrà solo dopo il pagamento del debito scaduto, quando il tuo nome sarà escluso dall'elenco di Serasa.
Uno dei modi per monitorare il profilo del consumatore è attraverso il Punto, indice creato da Serasa, che misura il comportamento finanziario dei consumatori. L'indicatore è misurato da 0 a 1000 e corrisponde alla probabilità che un consumatore paghi puntualmente le bollette.
L'indice tiene conto della cronologia dei pagamenti e dei mancati pagamenti dei consumatori ed è consultabile via internet sia per i consumatori che per le banche e le imprese.
La performance di Serasa è prevista e riconosciuta nel Codice di tutela del consumatore (Legge n. 8.078/1990).
Le altre funzioni di Serasa
La registrazione degli inadempienti è il servizio più noto della società. Tuttavia, Serasa opera anche in altri ambiti come la certificazione digitale, le soluzioni per prevenire le frodi, la registrazione positiva e il servizio Clean Name.
oh certificato digitale può essere utilizzato da aziende e consumatori per emettere fatture in formato elettronico, operando con la garanzia della veridicità della firma elettronica.
La certificazione digitale riduce la burocrazia nelle trattative, in quanto non è necessario svolgere la procedura di notarile tramite gli uffici notarili.
Il servizio Anti frode offre ai consumatori la possibilità di monitorare il CPF (Individual Taxpayer Registration) del consumatore. Con questo, è possibile sapere se il CPF è stato utilizzato in qualche frode o se è stato consultato da qualche azienda.
oh registrazione positiva è un database che registra la vita finanziaria dei consumatori, con informazioni mensili sugli acquisti e sui pagamenti effettuati. Sia le bollette mensili che le bollette occasionali sono registrate nel registro, comunemente noto come "registro dei buoni pagatori".
Tramite il servizio è inoltre possibile ricevere una comunicazione all'atto dell'iscrizione del CPF del consumatore nel registro dei debitori.
Leggi di più sul Registrazione positiva.
già il servizio Nome pulito consente a una persona di consultare su Internet se ha una controversia finanziaria con un'azienda, fungendo da collegamento tra il consumatore e l'istituzione. Attraverso la piattaforma Limpa Nome è possibile effettuare una trattativa per saldare il pagamento aperto
Vedi anche il significato di Predefinito.
SPC e Serasa
Proprio come Serasa, il SPC (Servizio Nazionale Tutela del Credito) mantiene inoltre una banca dati con le informazioni su tutti i debitori presenti sul territorio nazionale. Il CPC è disciplinato anche dal Codice del Consumo.
Tuttavia, mentre Serasa si concentra sul debito bancario, l'SPC memorizza i debitori commerciali nel suo database. Il SPC, infatti, a differenza di Serasa, è un ente che fa capo alla Confederazione Nazionale Capi Negozio (CNDL).