Il concetto di flusso di lavoro è da a sequenza di passaggi necessari per automatizzare i processi, secondo un insieme di regole definite, consentendone la trasmissione da persona a persona.
In questa automazione, documenti, informazioni o attività vengono passati da un partecipante all'altro per eseguire un'azione, secondo una serie di regole procedurali.
L'automazione dei processi aziendali identifica le varie attività di processo, le regole di procedura e il controllo dei dati associati per gestire il flusso di lavoro.
oh flusso di lavoro rappresenta una relazione tra tecnologia e processi aziendali, dove ciascuno induce una relazione con l'altro.
La tecnologia di flusso di lavoro fa da collegamento tra l'unità produttiva e l'ufficio, o dalla tecnologia alla cultura organizzativa, e finisce per connettere le persone ai processi dell'organizzazione.
Ci sono programmi per computer che hanno il compito di gestire Flusso di lavoro. Questi sistemi sono noti come WfMS (Sistemi di gestione del flusso di lavoro
) e assicurarsi che i passaggi che automatizzano i processi avvengano nella sequenza corretta.La tecnologia di flusso di lavoro funge anche da canale di informazione, poiché il flusso di lavoro si occupa direttamente delle persone e della loro interazione nelle organizzazioni.