Elementi di comunicazione riguardano ogni aspetto presente nel flusso comunicativo, dal momento in cui il messaggio viene emesso, a quando viene ricevuto e compreso. È importante sottolineare che questi elementi sono presenti in qualsiasi tipo di comunicazione e possono essere modificati per adattarsi al contesto in questione.
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Quali sono gli elementi della comunicazione?
Tutti compiamo atti comunicativi dal momento in cui ci svegliamo fino a quando non ci riaddormentiamo, e per questo possiamo usare il linguaggio verbale linguaggio scritto, parlato e non verbale. Per ogni momento che usiamo questo strumento chiamato linguaggio, consapevolmente o intuitivamente, controlliamo uno schema minimo, a struttura che ci permette di creare e comprendere messaggi, come mostrato di seguito.
Questa struttura con la presenza di sei elementi di comunicazione è stata divulgata da jakobson romano, linguista russo e uno dei grandi teorici che ha presentato al mondo studi relativi a lingua e comunicazione.
Secondo i loro studi, in tutti gli atti comunicativi possiamo percepire la presenza di sei elementi: mittente (altoparlante), destinatario (altoparlante), messaggio, canale, codice e referente. In assenza o uso improprio di uno degli elementi, si dice che ci fosse rumore nella comunicazione, vale a dire che non ha avuto successo. In questo senso è importante conoscere gli elementi, così da poterne fare buon uso e stabilire atti comunicativi efficaci.
- Emittente o annunciatore — chi elabora il messaggio, chi dice.
- destinatario o interlocutore — a chi è indirizzato il messaggio, da chi viene raccolto.
- Messaggio — lo stesso testo verbale o non verbale, è la struttura testuale.
- Referente o contesto — il soggetto che permea l'atto comunicativo.
- Canale o veicolo — i mezzi con cui il messaggio viene trasmesso, diffuso, il suo veicolo di guida.
- Codice — il modo in cui il messaggio è organizzato è un insieme di segni organizzati in modo che sia l'oratore che l'interlocutore conoscano e abbiano accesso.
Per illustrare meglio gli elementi, prendiamo come esempio una lezione espositiva, tenuta da un insegnante di lingua portoghese sugli elementi di comunicazione.
- L'annunciatore sarebbe l'insegnante.
- Gli interlocutori sarebbero gli studenti.
- Il messaggio sarebbe il testo orale preparato dall'insegnante nel suo atto linguistico.
- Il referente sarebbero gli elementi di comunicazione, il soggetto della classe.
- Il canale sarebbe la voce dell'insegnante, spinta dall'aria che entra ed esce dai suoi polmoni, utilizzando anche il suo tratto vocale.
- Il codice sarebbe la lingua portoghese.
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Qual è la funzione della comunicazione?
Gli esseri umani hanno naturalmente il bisogno di comunicare, poiché, attraverso questo processo, siamo riusciti non solo a stabilire la nostra permanenza sul pianeta Terra, ma creiamo anche comunità, società, sviluppiamo tecnologie, conoscenza, scienza e, soprattutto, gestiamo umanizzaci.
È attraverso la comunicazione che siamo in ritardo insieme, costruiamo empatia e conoscenza di sé. Senza di essa, non sarebbe possibile, ad esempio, eseguire scambi idee, sentimenti, opinioni e, certamente, vivremmo chiusi, isolati in un particolare universo. Con esso, abbiamo creato obbligazioni di ogni tipo, influenziamo e veniamo influenzati, costruiamo storia e memorie, e proiettiamo il futuro, interagendo e consolidando la conoscenza.
Relazione tra elementi di comunicazione e funzioni del linguaggio
Ogni atto comunicativo prevede una intenzionalità. Per quanto senza pretese, come una conversazione in ascensore o un "buongiorno" tramite Whatsapp, quando comunichiamo, abbiamo una ragione per questo. E così, a seconda dei nostri obiettivi, la lingua può svolgere diverse funzioni: spiegare, informare, esporre un punto di vista, svolgere un lavoro estetico con il testo, mantenere viva la comunicazione e/o persuadere, influenzare, convincere.
ognuno di funzioni linguistiche è legato a un particolare elemento di comunicazione. Vediamo:
1. Se il focus è sul mittente (parlante), il linguaggio svolge la funzione di esprimere un'opinione, un punto di vista, emozioni e sentimenti del parlante - una funzione emotiva o espressiva;
2. Se il focus è sul ricevente (interlocutore), il linguaggio svolge la funzione di convincere, persuadere, influenzare, portare l'interlocutore ad assumere una certa postura o pensiero - funzione di attrazione o conativo;
3. Se si dà enfasi al referente (contesto), il linguaggio si libera delle soggettività e tende a presentare dati, informazioni, situazioni e fatti della realtà – funzione referenziale;
4. Se l'enfasi è data al messaggio stesso, con l'obiettivo di lavorarlo esteticamente — funzione poetica;
5. Quando l'attenzione è data al canale (veicolo) e l'obiettivo è mantenere attiva la comunicazione - funzione fattuale o di contatto;
6. Infine, quando si enfatizza il codice, quando l'intenzione è quella di spiegare — funzione metalinguistica.
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esercizi risolti
Domanda 01 (Enem - adattato)
Sfogo
Scusa, ma non posso fare una cronaca divertente oggi. Semplicemente non può. Non si può travestire: questo è un tipico lunedì mattina. A cominciare dalla luce accesa in soggiorno che ho dimenticato ieri sera. Sei messaggi a cui rispondere in segreteria. Messaggi noiosi. Bollette da pagare che erano dovute ieri. Io sono nervoso. Sono arrabbiato.
CARNEIRO, J. E. Vedi, 11 settembre. 2002 (frammento).
Nei testi in genere è comune la manifestazione simultanea di più funzioni linguistiche, con la predominanza, però, di una sulle altre. Nel frammento della cronaca Sfogo, la funzione linguistica predominante è quella emotiva o espressiva, perché
A) il discorso dell'enunciatore si concentra sul codice stesso.
B) l'atteggiamento dell'enunciatore (mittente) sostituisce ciò che viene detto.
C) l'interlocutore è il fulcro del parlante nella costruzione del messaggio.
D) il referente è l'elemento che spicca a discapito degli altri.
E) l'enunciatore ha come obiettivo principale il mantenimento della comunicazione.
Soluzione
Alternativa B
Domanda 02 (Enem 2016)
Leggere non è decifrare, come in un indovinello, il significato di un testo. È, dal testo, potergli attribuire un significato, poterlo rapportare a tutti gli altri testi che sono significativi per ciascuno, riconoscere in esso il tipo di lettura che il suo autore intendeva e, di sua volontà, si dà a questa lettura, o si ribella ad essa, proponendone un'altra non Anteprima.
(LAJOLO, M. Dal mondo della lettura alla lettura del mondo. San Paolo: Attica, 1993)
In questo testo, l'autore presenta riflessioni sul processo di produzione dei significati, utilizzando il metalinguaggio. Questa funzione del linguaggio è evidente dal fatto che il testo
A) sottolineare l'importanza dell'intertestualità.
B) proporre letture diverse da quelle prevedibili.
C) presentare il punto di vista dell'autore.
D) parlare dell'atto di leggere.
E) concentrarsi sulla partecipazione del lettore.
Soluzione
Alternativa B
Domanda 03 Stabilire la relazione tra le colonne, numerando la seconda secondo gli elementi del processo comunicativo espressi nella prima:
(1) emittente
(2) ricevitore
(3) codice
(4) canale
(5) messaggio
(6) referente
( ) È chi elabora il messaggio, chi dice.
( ) Insieme di segnali organizzati in modo che sia il parlante che l'interlocutore conoscano e abbiano accesso.
( ) Soggetto, contesto.
( ) A chi è indirizzato il messaggio.
( ) Testo stesso.
( ) Mezzo attraverso il quale il messaggio raggiunge il destinatario.
Soluzione
1-3-6-2-5-4
di Sara de Castro
Insegnante di scrittura
