L'endomarketing è l'insieme delle azioni e delle strategie di marketing rivolte all'azienda e al suo pubblico interno.
Chiamato anche marketing interno, è il tipo di strategia che mira a migliorare l'immagine istituzionale del azienda tra i suoi dipendenti e in questo modo ridurre il numero di fatturato in azienda, il cosiddetto turnover.
Mentre il marketing “tradizionale” si occupa di attirare l'attenzione del cliente esterno in modo che acquisti il prodotti o assumere i servizi dell'azienda, l'endomarketing si concentra sui dipendenti e su tutti coloro che fanno parte del attività commerciale.
Nell'endomarketing il principale target di riferimento sono i dipendenti e per questo motivo questo strumento è sempre abbinato alla gestione delle risorse umane delle aziende.
Questa azione congiunta aiuta a integrare il rapporto dei dipendenti con l'azienda, attraverso una comunicazione uniforme, assertiva e allineata, che è anche integrata nella cultura aziendale.
Esempi di endomarketing
Le azioni utilizzate dall'endomarketing sono simili a quelle del marketing tradizionale, con l'obiettivo di valorizzare il pubblico interno, come se fosse il tuo primo cliente.
In questo contesto, azioni come l'elezione del dipendente del mese, la pratica di esercizi durante le attività lavorative e la formazione per migliorare la funzione possono essere esempi di marketing interno.
vedi anche il significato di marketing.
