kaizen è una parola di origine giapponese che significa cambiare per il meglio, usato per trasmettere la nozione di miglioramento continuo nella vita in generale, sia personale, familiare, sociale e lavorativo.
Nel contesto aziendale, il kaizen è metodologia che riduce i costi e migliora la produttività. Considerato il padre di kaizen, l'insegnante giapponese Masaaki rivela l'importanza di gemba (termine giapponese che significa "luogo reale"), il luogo di lavoro dove si crea il vero valore. Inoltre, il coinvolgimento di tutti i dipendenti dell'azienda è essenziale nella kaizen, perché questa è una metodologia che non si concentra sulle élite.
Negli anni '50, i giapponesi hanno ripreso le classiche idee di gestione di Taylor per rinnovare la loro industria e hanno creato il concetto di kaizen, che significa miglioramento continuo. Questa pratica è finalizzata al bene non solo dell'azienda ma anche dell'uomo che per essa lavora, assumendo che il tempo sia il miglior indicatore di competitività. Inoltre, questo metodo mira a riconoscere ed eliminare gli sprechi esistenti in azienda, sia nei processi di produzione, nei nuovi prodotti, nella manutenzione delle macchine o persino nei processi amministrativo.
Secondo il kaizen, è sempre possibile fare di meglio, non dovrebbe passare giorno senza che si metta in atto qualche miglioramento, sia nella struttura dell'azienda che nel singolo. Le modifiche apportate devono essere graduali e mai improvvise, in modo da non disturbare l'equilibrio della struttura. Il sistema di produzione di Toyota è noto per la sua applicazione del principio di kaizen.
Per kaizen, si lavora e si vive nel modo più equilibrato e soddisfacente possibile, se sono presenti almeno tre requisiti partecipato: stabilità finanziaria ed emotiva al dipendente, clima organizzativo piacevole e semplice e funzionale.
Kaizen e i 5
I 5 sono concetti che funzionano come base del kaizen:
- Seiton: senso di organizzazione del materiale necessario per produrre qualcosa. In questo modo i dipendenti non perdono tempo alla ricerca di questi materiali.
- seiri: concetto che implica la distinzione tra cose essenziali e non essenziali, separando le due categorie, in modo che le cose meno importanti vengano conservate dove non disturbano la normale attività.
- sei: è legato alla pulizia, e indica che le aree in cui si svolge il lavoro devono essere pulite, in modo da non pregiudicare la produttività.
- seiketsu:concetto relativo all'igiene e al mantenimento di un ambiente soddisfacente e salubre per i lavoratori.
- Shitsuke:si riferisce a disciplina, determinazione, onore e rettitudine di carattere. Principi che garantiscono il soddisfacimento degli elementi di cui sopra e che facilitano il raggiungimento del successo.
Kaizen, kanban e appena in tempo
oh kaizen, kanban e appena in tempo sono metodologie utilizzate nell'ambito della produzione dalle aziende.
oh appena in tempo è legato ai sistemi di gestione della produzione, e determina che nulla deve essere prodotto, trasportato o acquistato prima del tempo giusto. Adottato da aziende come Toyota, alcuni manager dicono che in alcuni paesi occidentali, JIT è solo usato per abbreviare i tempi di produzione, mentre in Giappone si riferisce a quantità e qualità esatte, nel tempo giusto.
oh kanban è un sistema che indica l'uso di carte (post-it e altro) per indicare lo stato di flussi produttivi nelle aziende manifatturiere seriali, consentendo di stimolare la consegna e la produzione di parti.