Marketing è l'insieme delle tecniche e dei metodi applicati al studio delle esigenze del mercato e le sue componenti principali, come audience, vendite e prodotti per lo sviluppo delle aziende.
È una parola derivata dal termine inglese mercato, che significa mercato, cioè lo studio delle cause, degli obiettivi e dei risultati prodotti attraverso le diverse modalità con cui le aziende si confrontano con il mercato.
cosa? marketing studia?
oh marketing studia le cause ei meccanismi che regolano le relazioni di scambio (beni, servizi o idee) svolte entro quattro assi principali: prezzo, distribuzione, comunicazione e prodotto.
Intende che l'esito di una relazione sia una transazione (vendita) soddisfacente per tutte le parti che partecipano al processo.
Marketing è la scienza e l'arte di sfruttare, creare e fornire valore per soddisfare le esigenze di un mercato target con profitto. Marketing individua bisogni e desideri insoddisfatti. Definisce, misura e quantifica le dimensioni del mercato individuate e il potenziale di profitto. (Filippo Kotler)
Nonostante questo, il marketing significa più che vendere, perché la vendita è un processo a senso unico. Si tratta di un processo bidirezionale, con l'obiettivo di garantire la ottenere il massimo beneficio possibile. In quest'area vengono applicate conoscenze avanzate in materia di prospezione di mercato e sondaggi di opinione.
oh marketingè una filosofia: una postura mentale, un atteggiamento, un modo di concepire le relazioni di scambio. È anche una tecnica: un modo specifico di eseguire una relazione di scambio (cioè identificare, creare, sviluppare e servire la domanda). oh marketing mira a massimizzare i consumi, la soddisfazione del consumatore, la scelta e la qualità della vita.
Le 4P di marketing
Philip Kotler ha creato un concetto che è ancora usato oggi chiamato Marketing Mix, noto anche come le 4P di marketing: prodotto, prezzo, luogo e promozione.
Questo concetto riunisce le quattro caratteristiche principali che vengono lavorate dal marketing per ottenere il miglior risultato possibile nelle tue strategie.
- Prodotto: il prodotto è la parte fondamentale del processo di marketing, che si pone sul mercato per soddisfare le esigenze di un gruppo di potenziali clienti. Quindi, fa parte dello studio di marketing comprendere la necessità dei potenziali clienti di mettere a disposizione sul mercato un prodotto in grado di soddisfare la domanda esistente.
- Prezzo: è il valore finale che un cliente deve pagare per un servizio, che è direttamente correlato al modo in cui avviene la vendita. Questa caratteristica coinvolge tutti gli aspetti legati al prezzo finale del prodotto, come le modalità e le strategie utilizzate per facilitare il pagamento.
- piazza: il concetto di quadrato si riferisce direttamente al modo in cui il prodotto viene venduto al cliente, nonché alla scelta del modo migliore per stabilire una comunicazione con i consumatori.
- Promozione: la promozione si riferisce alle strategie che vengono utilizzate per dimostrare il potenziale del prodotto inserito nel mercato, ovvero le tecniche che verranno utilizzate per pubblicizzare il servizio o prodotto immesso sul vendita.
Aree di prestazione del marketing
oh marketing ha un'area di competenza molto ampia, con concetti specifici mirati ad ogni attività correlata. Ad esempio: il marketing culturale, il marketing politico, il marketing di relazione, il marketing sociale, tra gli altri.
Il lavoro del professionista di marketing inizia molto prima che il prodotto sia fabbricato e continua molto tempo dopo la sua vendita. È un ricercatore di mercato, uno psicologo, un sociologo, un economista, un comunicatore, un avvocato, tutto in uno.
In Business Administration, il marketing è un insieme di attività che comportano il processo di creazione, pianificazione e sviluppo di prodotti o servizi che soddisfano i bisogni del consumatore. Si riferisce anche a strategie di comunicazione e vendita che superano la concorrenza.
Nel marketing, il concetto di valore può essere definito come tutti i benefici generati per il cliente a causa del sacrificio compiuto dal cliente nell'acquisizione di un prodotto o servizio. Offrire o aggiungere valore è un concetto direttamente correlato alla soddisfazione del cliente, uno dei principali obiettivi di marketing.
Il concetto di marketing afferma che il compito più importante dell'azienda è determinare i bisogni ei desideri dei consumatori e cercare di adattare l'azienda per soddisfare tali desideri.
Marketing digitale
Con la portata fornita da Internet e l'esplosione dei social network, il concetto di Marketing 3.0, in cui le aziende cercano un rapporto più stretto con i consumatori e i potenziali clienti, monitorando le loro opinioni sui servizi o sui prodotti offerti dall'azienda.
oh marketing digitale consiste in un approccio che utilizza Internet e altri media digitali come strumento per raggiungere i propri obiettivi.
In questo modo i consumatori hanno un ruolo fondamentale nella creazione di nuovi prodotti e servizi, adeguati alle reali esigenze del mercato.
Tipi di marketing
Marketing personale
oh marketing Il personale è uno strumento utilizzato per l'autopromozione come mezzo per raggiungere il successo. È una strategia usata per "vendere" la propria immagine, oltre a influenzare il modo in cui gli altri guardano chi la usa.
Nella maggior parte delle occasioni, questa espressione viene utilizzata per designare un modo di esprimersi, che contribuisce al raggiungimento di un determinato obiettivo, come ad esempio un lavoro.
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Marketing di relazione
Questo tipo di marketing utilizza un insieme di azioni e strategie per creare e mantenere una relazione positiva con i clienti.
Il più grande obiettivo del marketing di relazione è conquistare e fidelizzare i clienti, creando uno stretto rapporto con il brand, al punto da farli diventare difensori e promotori dello stesso.
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Marketing digitale
oh marketing il digitale è un insieme di azioni di diffusione e comunicazione che un'azienda o una persona utilizza su piattaforme digitali, attraverso Internet e i media elettronici.
Adotta pratiche di promozione di prodotti o servizi attraverso l'uso di canali di distribuzione elettronica, in modo che raggiungano rapidamente i consumatori in modo pertinente, personalizzato e altro efficienza.
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Marketing virale
Marketing virale è tutto il materiale pubblicitario che, se utilizzato, produce maggiore pubblicità per un marchio, servizio o prodotto, attraverso l'incoraggiamento a portare avanti il messaggio veicolato nel materiale.
Questa azione di diffusione utilizza tecniche che utilizzano altri mezzi di comunicazione esistenti, come i social network e Internet in generale, per raggiungere il suo obiettivo principale.
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commerciomarketing
marketing commerciale è un'area specifica del marketing rlegate all'aumento della domanda da parte del grossista, dettagliante o distributore e che possono apportare diversi benefici a questi elementi.
Nonostante non sia direttamente focalizzato sul consumatore finale, il commerciomarketing non va mai dimenticato, perché il consumatore identifica e attribuisce valore a un determinato prodotto. Pertanto, se le persone non sono interessate al prodotto, anche i rivenditori non saranno interessati alla commercializzazione del prodotto.
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marketing in entrata
marketing in entrata è un insieme di strategie per marketing che mira ad attirare volontariamente potenziali clienti verso l'azienda.
Questo insieme di strategie si basa sull'idea di creare e condividere contenuti volti a un target di riferimento, in modo che tu possa ottenere il permesso di comunicare di più con loro diretto.
Dentro marketing in entrata C'è la marketing di contenuto, un territorio che negli ultimi anni è cresciuto molto. È un'area specializzata nella produzione di contenuti per aumentare il coinvolgimento e portare nuovi clienti in un'azienda.
La strategia principale per raggiungere questo obiettivo è essere in grado di produrre contenuti specializzati e mirati al target di riferimento, in modo che attirino l'attenzione dei consumatori e aumentino la quantità di novità clienti.
Il SEO (Ottimizzazione del motore di ricerca) è fondamentale in questo processo. È un insieme di strategie che vengono utilizzate per garantire l'ottimizzazione dei motori di ricerca su Internet, rendendo un determinato sito meglio posizionato nei motori di ricerca.
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