TIM adalah perusahaan telepon Brasil yang telah beroperasi selama 27 tahun dalam penawaran pasar beberapa jenis layanan. Ini adalah operator terbesar ketiga di Brasil, setelah Vivo dan Claro. Itu adalah yang pertama menawarkan internet 3G dalam mode prabayarnya. Denda sebesar R$ 308.000 diberikan untuk biaya yang tidak semestinya.
Baca selengkapnya: Peringkat operator seluler terbaik di Brasil; periksa mana yang menonjol
lihat lebih banyak
Bagaimana cara mendapatkan CNH Anda secara gratis di tahun 2023?
Setelah serangan peretas, Microsoft merilis alat gratis untuk…
Tuduhan yang tidak semestinya menyebabkan TIM didenda
Kamar ke-12 Hukum Publik Pengadilan Kehakiman São Paulo mengukuhkan keputusan ke-1 Pengadilan Perbendaharaan Umum São José dos Campos untuk mempertahankan denda R$ 308.000 yang diajukan oleh Procon kepada TIM S/A.
Menurut catatan, inisiasi prosedur administrasi ini berawal dari pengaduan empat pelanggan. Mereka mengklaim bahwa perusahaan membuat biaya yang tidak semestinya untuk layanan non-kontrak. Denda diambil dari saat tidak ada solusi untuk masalah ini, yaitu perusahaan mengabaikan berbagai upaya konsumen.
“Tidak perlu berbicara tentang pengurangan pembelaan atau hanya praduga otoritas mengenai pelanggaran yang diperhitungkan kepada penggugat dalam catatan proses administrasi, apalagi kurangnya alasan untuk keputusan yang dikeluarkan di sana, otoritas telah menganalisis setiap argumen dan memutuskan kesehatan kesimpulan inspeksi, tidak memiliki kehadiran pemohon mengajukan dokumentasi atau argumen yang dapat meragukan terjadinya pelanggaran”, tulis pelapor banding, hakim Souza Meirelles.
Kesimpulan juri
Hakim menyoroti kesimpulan dari penilaian tingkat 1 sebagai benar. Mempertimbangkan jumlah total pelanggan TIM, banyak konsumen juga terpapar praktik kasar dan ilegal ini.
Hakim Osvaldo de Oliveira dan J. M. Ribeiro de Paula melengkapi kelompok yang bertindak dalam persidangan kasus ini. Keputusan ini diberikan dengan suara bulat oleh para hakim. Karena itu, operator wajib membayar denda sebesar R$308 ribu.
Pencinta film dan serial dan segala sesuatu yang melibatkan sinema. Rasa ingin tahu yang aktif di jaringan, selalu terhubung dengan informasi tentang web.