Setiap perubahan harga menu restoran menyebabkan sejumlah gejolak. Seringkali, perusahaan perlu menyesuaikan kembali harganya karena berbagai alasan, baik karena inflasi, permintaan produk, atau bahkan perubahan bahan resep. Namun, sebuah toko roti Jepang telah menyebabkan kegemparan di media sosial setelah mengumumkan kenaikan harga satu sen dari salah satu manisan paling populernya.
Toko roti Chirin di Osaka, sebuah kota sekitar 400 km dari Tokyo, mengeluarkan permintaan maaf resmi kepada pelanggannya. Dalam surat terbuka yang dipublikasikan di media sosial, mereka meminta maaf karena harus menaikkan harga permen Puchi Puchi Uranai.
lihat lebih banyak
Waspada: Tanaman beracun ini mendaratkan seorang pemuda di rumah sakit
Google mengembangkan alat AI untuk membantu jurnalis di…
Dalam publikasi tersebut, kata "gomenasai" ("maaf", dalam terjemahan bebas), ditulis dengan huruf tebal. Ada juga maskot kembang gula dengan banyak air mata di matanya dan dalam pose yang sangat hormat.
Berapa kenaikan harga permen?
Secara tradisional, harga permen adalah 20 yen. Menurut postingan web Chirin, Puchi Puchi sekarang harganya 30 yen. Artinya, akan ada kenaikan 10 yen pada harga berhenti. di ujung pensil, selisihnya hanya R$ 0,38. Alasan yang diberikan adalah kenaikan biaya produk.
Penganan itu sendiri menegaskan bahwa ini mungkin merupakan pengumuman yang agak dramatis untuk kenaikan yang diumumkan. “Meskipun, di satu sisi, sepertinya bukan jumlah yang terlalu tinggi untuk menaikkan harga Permen, adalah kenaikan harga 50% dari sebelumnya 20 yen.”
tanggapan pelanggan
Dilihat dari tanggapan di publikasi, sebagian besar pelanggan tampaknya tidak terpengaruh oleh kenaikan permen sen. "Saya pikir kebanyakan orang lebih suka kenaikan harga kecil daripada perusahaan gulung tikar dan permen menghilang selamanya," tulis salah satu.
Netizen lain menunjukkan bahwa perusahaan tersebut jujur dalam membuka game, alih-alih mencoba menipu konsumen. "Saya pikir perusahaan lebih baik membuka diri tentang hal-hal seperti ini daripada diam-diam mengecilkan produk tanpa kita sadari."
Lulus Komunikasi Sosial di Universitas Federal Goiás. Bergairah tentang media digital, budaya pop, teknologi, politik, dan psikoanalisis.
