Diperkirakan bahwa amazon, pemimpin penjualan online saat ini, memiliki 39,5% pangsa pasar AS tahun lalu, sedangkan walmart diperoleh hanya 7% dari kinerja penjualan elektronik, menunjukkan penelitian yang dilakukan oleh eMarketer. Namun, sebagai akibat dari isolasi sosial sebagai tindakan perlindungan yang diambil untuk memerangi pandemi Covid-19, terjadi ekspansi besar-besaran penjualan online oleh perusahaan, yang memiliki keuntungan dari logistik "curbside collection" yang diterapkan bertahun-tahun sebelum pengecer lain bermimpi bahwa krisis kesehatan akan menghancurkan dunia.
Baca juga: Toko resmi Apple diluncurkan di situs web Amazon Brazil
lihat lebih banyak
Waspada: Tanaman beracun ini mendaratkan seorang pemuda di rumah sakit
Google mengembangkan alat AI untuk membantu jurnalis di…
Saat ini, dengan kembalinya pelanggan ke toko fisik, krisis ekonomi umum dan tingginya harga barang barang konsumen, konsumen mulai menghabiskan lebih sedikit dengan ceruk e-commerce yang paling menguntungkan, seperti penjualan pakaian.
Akibatnya, dengan jatuhnya saham, Tom Ward, direktur terbaru yang bertanggung jawab atas e-commerce, menyatakan keinginannya untuk “meningkatkan penjualan online dan memudahkan pelanggan untuk berbelanja ingin". Dia bersama dengan CEO perusahaan, Doug McMillon, melihat berbagai perubahan logistik internal, seperti memberikan layanan oleh drone dan mengoptimalkan rute pengemudinya, mengurangi biaya bensin dan waktu pengiriman, dengan biaya serendah mungkin untuk klien.
Didukung oleh reputasi perusahaan, lebih dari 31 pusat pemenuhan AS dan lebih dari 3.500 toko di seluruh negeri, Walmart mampu melayani sekitar 80% populasi Amerika dengan mengirimkan ke hari yang sama. “Kami ingin menyelesaikan semua keajaiban di balik layar dan membuatnya sempurna sehingga konsumen dapat membeli steak darinya filet dan sekantong apel dan T-shirt dan microwave dan dapat menerimanya di mana pun mereka mau”, mencontohkan Bangsal.
Perubahan tidak berhenti di situ, dan bahkan lebih ambisius! Setelah menerapkan layanan Walmart+ dan Walmart + Akhir Pekan, di mana pelanggan mendapatkan manfaat pengiriman gratis dan pengiriman gratis, dan masing-masing akses ke penawaran eksklusif hanya untuk anggota, perusahaan kini telah memulai layanan lain yang ditujukan untuk meningkatkan penjualan e-niaga: Walmart Di rumah.
Layanan berani ini mengusulkan agar karyawan yang sangat terakreditasi oleh perusahaan memasok dapur Anda secara langsung. Itulah yang Anda baca: pelanggan menyerahkan kunci rumah mereka dan Walmart menjaga semuanya agar tidak ada yang hilang!
Pencinta film dan serial dan segala sesuatu yang melibatkan sinema. Rasa ingin tahu yang aktif di jaringan, selalu terhubung dengan informasi tentang web.