Apakah kotak Nubank Anda hilang? Pahami apa yang bisa dilakukan

Kotak Nubank adalah sumber daya yang memungkinkan pengguna mengatur uang mereka dan menjaganya tetap aman mampu memisahkan nilai dengan tujuan yang dipilih oleh pengguna, seperti perjalanan atau impian konsumsi.

Lihat juga: Di pasar komersial, Nubank menjadi bank terbesar kedua di Brasil

lihat lebih banyak

Desenrola Brasil: Program negosiasi ulang hutang mencakup Fies?…

Penerima manfaat yang lahir pada bulan November dan Desember sekarang dapat menarik…

Setelah tujuan ditentukan, uang yang dimasukkan ke dalam kotak diperoleh sejak hari kerja pertama. Nubank memiliki opsi dengan potensi hasil lebih besar dari 100% dari CDI dari waktu ke waktu, menurut lembaga keuangan tersebut.

Namun, baru-baru ini beberapa pengguna mulai melaporkan bahwa mereka tidak dapat melihat kotak mereka. Tapi bagaimanapun, apa yang terjadi dan apa yang harus dilakukan?

Apakah kotak Nubank hilang? memahami penyebabnya

Hilangnya sementara kotak Nubank mungkin terkait dengan osilasi dalam sistem, menurut bank digital itu sendiri. Juga menurut Nubank, ketika kejadian tak terduga semacam ini terjadi, timnya bekerja secepat mungkin untuk memperbaiki situasi.

“Ini jarang terjadi, tetapi, seperti layanan teknologi lainnya, beberapa fungsi Nubank mungkin mengalami osilasi satu kali atau offline untuk sesaat. Jika itu terjadi, jangan khawatir: tim kami sudah bekerja untuk menormalkan situasi," kata dia Bank melalui pernyataan yang diposting di blog resminya.

Masalahnya sesaat. Fakta bahwa itu tidak muncul di layar Anda tidak berarti bahwa itu telah menghilang dari sistem bank. Dia akan tetap aman dan menghasilkan apa yang ditentukan oleh Anda.

Rekomendasi Nubank jika kotaknya hilang

Menurut publikasi Nubank, jika kotak itu offline, disarankan agar pengguna mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Periksa koneksi internet Anda dan pastikan Anda berada di tempat dengan sinyal buruk;
  • Coba ganti jaringan – dari 3G/4G/5G ke Wifi, dan sebaliknya;
  • Periksa apakah aplikasi tersebut mutakhir;
  • Masuk dan keluar dari aplikasi: masuk lagi.

Sekali lagi, perusahaan menekankan: jika osilasi tidak berlalu, itu adalah sesuatu yang sesaat dan tim bank sedang mengerjakan solusinya.

Pelanggan yang memesan kartu Caixa INI mendapatkan hingga 30 ribu poin

A Kotak menyiapkan kondisi khusus untuk pelanggannya dalam hal ini sexta-feira Negra. Jika memint...

read more
YouTuber terbesar di dunia 'dikubur hidup-hidup' selama 7 hari dan merekam semuanya

YouTuber terbesar di dunia 'dikubur hidup-hidup' selama 7 hari dan merekam semuanya

Pemilik dari 213 juta pengikut, jumlah yang lebih besar dari seluruh penduduk Brasil, Jimmy Donal...

read more
Sekarang dimungkinkan untuk mengunduh Reel dari Instagram; simak berita ini!

Sekarang dimungkinkan untuk mengunduh Reel dari Instagram; simak berita ini!

Melalui siaran di profil pribadinya, CEO Instagram, Adam Mosseri, mengumumkan bahwa jejaring sosi...

read more
instagram viewer