Di sebuah toko Starbucks di Texas, terjadi tindakan empati yang pantas untuk diakui. Seorang pembelanja datang sendirian pada hari libur umum untuk minum. minum. Dia terkejut ketika karyawan memperhatikan perilakunya yang tidak biasa dan memutuskan untuk campur tangan. Ini adalah laporan yang ditujukan di Twitter dan menimbulkan keributan besar.
Kudos kepada barista Starbucks yang memeriksa seorang gadis remaja dengan menulis pesan rahasia di cangkirnya.
Remaja itu diamati sedang didekati oleh orang asing sehingga anggota staf memberikan "cokelat panas yang lupa diambil seseorang". pic.twitter.com/Jq0ycAfnsI
—James Herring (@itsjamesherring) 16 Januari 2023
lihat lebih banyak
Inilah 4 zodiak yang paling suka kesendirian menurut…
Ada beberapa ras anjing yang dianggap sempurna untuk manusia…
Starbucks biasanya menambahkan wajah smiley atau hati di samping nama pelanggan di cangkirnya. Kali ini, pesannya diarahkan dengan baik: “Apakah kamu baik-baik saja? Apakah Anda ingin kami campur tangan? Kalau begitu, buka tutup minuman ini.”
Maka mereka menunggu jawaban gadis itu.
Karyawan begitu berkomitmen sehingga mereka mengirim pesan melalui pesanan yang bahkan bukan milik wanita muda itu. Mereka mengatakan seseorang telah "melupakan" cokelat panas itu sehingga mereka memberikannya kepadanya.
Tim Starbucks menyadari bahwa wanita muda itu telah didekati oleh seorang pria asing dan melihat bahwa dia merasa tidak nyaman. Sebagai cara membantu gadis itu, mereka memutuskan untuk menggunakan pesan di cangkir untuk menunjukkan bahwa mereka khawatir dan memperhatikan.
Nama wanita muda itu tidak ditanyakan di konter, tapi pasti sikapnya bisa menyelamatkannya dari sesuatu yang sangat buruk!
Panggilan untuk Angela
Seunik kelihatannya strategi piala, Starbucks mempertahankan posisi ini di semua pelanggan yang mungkin terancam dengan cara tertentu, tetapi dalam situasi yang tidak dialami karyawan berhasil mengekspos. Pada 2016, perusahaan mengadopsi "panggilan untuk Angela".
Ini adalah permintaan dari orang-orang yang merasa rentan atau mengalami situasi yang tidak nyaman. Ini memungkinkan klien dapat mendekati konter dan meminta "untuk berbicara dengan Angela". Ini adalah kode yang mengacu pada pembantu yang tidak ada, jadi ini berfungsi sebagai panggilan darurat.
Karyawan akan segera menanggapi permintaan pelanggan. Dengan menyebut namanya menandakan ada yang tidak beres, sehingga tim bisa berusaha membantu orang tersebut dengan cara terbaik.
Pencinta film dan serial dan segala sesuatu yang melibatkan sinema. Rasa ingin tahu yang aktif di jaringan, selalu terhubung dengan informasi tentang web.