Tentunya, Anda pernah melihat karakter menelepon 911 dalam situasi mendesak di film dan serial asing. Tapi tahukah Anda, di sini di Brasil, angka-angka ini juga berfungsi?
10 tahun yang lalu, Anatel memasukkan nomor 911 dan 112 dalam daftar kontak darurat dan layanan publik negara itu.
lihat lebih banyak
Ada beberapa ras anjing yang dianggap sempurna untuk manusia…
Berita manis: Lacta meluncurkan cokelat batangan Sonho de Valsa e Ouro…
Penjelasan Anatel
Pada tahun 2013, Badan Telekomunikasi Nasional (Anatel) memutuskan untuk menyediakan kode akses telepon ini, terinspirasi dari format internasional, karena realisasi dari Piala Dunia dan Olimpiade pada saat itu.
Sejak itu mereka aktif dan bebas.
Apa yang terjadi jika Anda menelepon 911 di Brasil?
Angka 190 masih bisa digunakan untuk memanggil Polisi Militer seperti dulu. Namun, nomor 911 dan 112 juga berfungsi untuk mengaktifkan layanan polisi, tetapi hanya untuk panggilan yang dilakukan dari ponsel, panggilan dari telepon rumah tidak dapat dilakukan.
Langkah ini diadopsi terutama untuk membantu wisatawan yang mungkin tidak mengetahui nomor darurat 190, memungkinkan mereka dijawab jika mereka menelepon 911, yang merupakan nomor yang biasa digunakan di tempat lain negara.
Adapun operator telepon, Anatel meminta mereka untuk menginformasikan lokasi geografis pengguna jika mereka menelepon kedua nomor ini, sehingga panggilan dapat dilacak jika orang tersebut dalam bahaya hidup, seperti dalam kasus kekerasan.
Layanan dilakukan dalam bahasa Portugis, tetapi jika petugas menyadari bahwa pengguna tidak berbicara bahasa tersebut, dia akan mentransfernya ke seseorang yang dapat berkomunikasi, setidaknya dalam bahasa Inggris.
Keadaan darurat di Brasil, ke mana harus menelepon?
Jika Anda membutuhkannya, ada nomor layanan darurat publik lainnya di Brasil. Ikuti daftarnya:
100 – Panggilan Hak Asasi Manusia
125 - Dewan Perwalian
132 – Kementerian Kewarganegaraan – Bantuan bagi Pecandu Narkoba
146 - Layanan Pendapatan Internal
151 - PROKON
153 - Penjaga Kota
180 – Pusat Layanan Wanita
181 - Melaporkan Panggilan
188 – Garis Hidup – Kementerian Kesehatan
190 - Polisi Militer
191 – Polisi Jalan Raya Federal
192 – Layanan Medis Darurat – SAMU
193 - Pemadam Kebakaran
194 – Polisi Federal
196 – Kementerian Kesehatan – Dukungan COVID-19
197 – Polisi Sipil
198 – Polisi Jalan Raya Federal
199 - Pertahanan Sipil