keterampilan cara keterampilan atau kemampuan. Ini adalah istilah bahasa Inggris yang digunakan untuk menunjukkan kemampuan untuk dengan cepat dan efisien mencapai tujuan tertentu. Dapat dikatakan bahwa mereka adalah bakat, bakat dan ketangkasan yang diterapkan oleh setiap orang dalam tugas yang diberikan.
Di lingkungan profesional, semakin banyak pembicaraan tentang keterampilan lunak yang merupakan beberapa sikap perilaku bawaan atau disempurnakan untuk setiap orang. Sebaliknya, keterampilan keras adalah keterampilan teknis yang diajarkan di sekolah.
Di keterampilan lunak mereka berfungsi untuk mengukur tingkat spesialisasi pekerja, yaitu, cara dia melakukan tugas yang ingin dia lakukan, persiapan dan kompetensinya untuk kinerja yang efisien.
Mereka terkait dengan kecerdasan emosional, dengan kemampuan mental setiap orang. Di keterampilan lunak mereka menentukan kapasitas manajemen dan hubungan antarpribadi, yang secara positif membedakan seorang pekerja dari rekan-rekannya di pasar tenaga kerja.
Mereka biasanya dikaitkan dengan sikap positif, kepercayaan diri, kemampuan bekerja dalam tim, manajemen waktu dan kemampuan untuk bertindak dalam situasi tekanan.
Serangkaian keterampilan yang diperoleh oleh seorang individu merupakan "merekakeahlian” (pengalaman, spesialisasi, kompetensi) di bidang tertentu.