Pemangku Kepentingan cara audiens strategis dan menggambarkan semua orang atau "kelompok kepentingan" yang dipengaruhi oleh tindakan suatu perusahaan, proyek, perusahaan atau bisnis.
Dalam bahasa Inggris mempertaruhkan itu berarti bunga, partisipasi, risiko. Pemegang berarti yang memiliki. Jadi, pemangku kepentingan juga berarti pihak yang berkepentingan atau pihak yang mengintervensi.
Istilah ini banyak digunakan di bidang Komunikasi, pengelolaan dan teknologi Informasi, yang tujuannya adalah untuk menunjuk bagian tertarik dari rencana strategis atau rencana bisnis.
Mereka adalah pemangku kepentingan yang melegitimasi tindakan organisasi dan memiliki peran yang mempengaruhi untuk manajemen dan hasil organisasi itu.
Beberapa contoh dari pemangku kepentingan dari sebuah perusahaan:
- para karyawan
- manajer
- manajer
- pemilik
- Penyedia
- pesaing
- LSM
- pelanggan
- negara
- kreditur
- serikat pekerja
- orang lain atau perusahaan yang terkait dengan proyek.
Dengan memahami pentingnya pemangku kepentingan, orang yang bertanggung jawab untuk perencanaan dapat memiliki pandangan yang lebih luas tentang semua orang yang terlibat dan mengetahui bagaimana mereka dapat memperoleh manfaat dan berkontribusi pada peningkatan proyek.
Syarat pemangku kepentingan diciptakan oleh seorang filsuf bernama Robert Edward Freeman dan telah menjadi semakin umum di banyak bidang, sehingga setiap orang yang terlibat dalam proses dihargai.
Ini adalah bagian yang sangat penting untuk berkontribusi pada kinerja organisasi dan memengaruhi sikap, nilai, dan tindakan di dalam perusahaan.
Di bidang teknologi informasi, misalnya, pemangku kepentingan juga memainkan peran penting, seperti untuk arsitektur perangkat lunak penting untuk memiliki pengetahuan dari semua pihak yang berkepentingan.
Pemangku Kepentingan dan Pemegang Saham
Ada dua model bisnis utama dan paling terkenal: model berdasarkan pemangku kepentingan dan yang berdasarkan pemegang saham (pemegang saham).
Menurut modelnya pemangku kepentingan, perusahaan dipandang sebagai organisasi sosial yang harus membawa semacam manfaat bagi semua orang yang terlibat dalam proses tersebut.
Model ini disebut juga sebagai model tanggung jawab sosial, mengingat model ini bertujuan untuk keseimbangan sosial. Laba yang diperoleh perusahaan dibagi secara proporsional sesuai dengan peran serta masing-masing unsur: pemegang saham atau pemilik (pemegang saham), pelanggan, pemasok, dll.
Model ini tidak hanya mengutamakan aspek finansial, tetapi juga memberikan nilai pada aspek sosial dan remunerasi. Untuk alasan ini, ini dianggap sebagai model tanggung jawab sosial atau perusahaan.
Model dari pemegang saham itu terkait erat dengan pemegang saham dan merupakan model yang hampir unik sepanjang Era Industri.
Dalam hal ini, perusahaan dipandang sebagai entitas ekonomi yang seharusnya mendatangkan manfaat bagi pemegang saham (pemilik atau pemegang saham).
Untuk alasan ini, dikenal sebagai model tanggung jawab keuangan, di mana keberhasilan perusahaan diukur hampir secara eksklusif oleh labanya.
Lihat selengkapnya tentang arti pemegang saham dan rtanggung jawab sosial.