Múlt hétfőn (25.), délelőtt nagy volt a bizonytalanság a banki kérelmek között Santander. A hatás akkora volt, hogy a bank összes csatornáját eltalálták, így teljesen offline maradt.
Amikor megpróbáltak hozzáférni bármely csatornához, az ügyfelek a következő üzenetet kapták: „hamarosan visszatérünk”. A beszámolók szerint magánszemélyektől és jogi személyektől egyaránt személyes konzultáció, mint pl a bank fiókjai is instabilitást tapasztaltak, sőt a délután folyamán offline állapotba kerültek.
többet látni
A hackertámadások után a Microsoft ingyenes eszközöket ad ki…
A Barbie-film az előrejelzések szerint növeli a Mattel profitját…
Mindez a bankkal kapcsolatos probléma ügyfélpanasz-hullámot generált a közösségi oldalakon, így Santander a legtöbbet kommentált témák élére került, népszerű témák, a Twitterről itt Brazíliában. A fő kifogások között szerepelt, hogy nem tudták időben fizetni a tartozásokat.
Egy felhasználó a következőket tette közzé: „Santander kint egész nap!!! Változtasd meg a reklámot! Mit tehetünk ma érted? Az alapok (mert ti nem). Alkalmazás, weboldal, ügynökség leállt!!! Ki kell fizetnem a számláimat!!!"
A bank válasza ügyfeleinek az instabilitás kapcsán az volt, hogy szaggatottak voltak a csatornákban, de a valódi probléma még nem derült ki. Ebben az értelemben Santander egy feljegyzésben kijelentette, hogy a rendszerek újraépítés alatt állnak. Nézze meg:
„Santander arról tájékoztat, hogy a hétfőn, 25-én bekövetkezett rendszerszintű instabilitás által érintett szolgáltatások fokozatosan helyreállnak. A bank nagyon sajnálja az ügyfeleket ért kellemetlenségeket, akiknek megtérítik az elérhetetlenségből eredő költségeket.”
Azok a banki ügyfelek, akiknek az instabilitás miatt kamatproblémái voltak, forduljanak a bankhoz, hogy visszatérítést kérjenek.
Egyes ügyfelek még a cég elleni hackertámadást is fontolgatták, ami nem erősítette meg a spekulációt. Emellett egy másik felvetett hipotézis problémát jelentett a nagyszámítógép bank, egy hálózat, amely több ezer alkalmazást támogat.
A filmek, sorozatok és minden, ami a mozihoz tartozik, szerelmese. Aktív érdeklődő a hálózatokon, mindig kapcsolatban áll az internettel kapcsolatos információkkal.