Vannak, akik nem tudnak a létezéséről Védelmi kódex és észrevétlenül enged át néhány jogot. Ez a kódex biztosítja, hogy az ügyfelek megbánhassák az online vásárlásokat, de sok közülük végül feladják a kereskedést, amikor találkoznak a hibával, egyszerűen azért, mert magát a hibát nem ismerik. jobb.
Ha a vásárlónak nem tetszik egy darab, amikor azt személyesen látja, akár a méret, akár a szín, akár a termék kiszerelési minősége miatt, akkor a termék teljes értékét megkaphatja.
többet látni
Ez az a 4 csillagjegy, amely a legjobban szereti a magányt…
Vannak olyan kutyafajták, amelyek tökéletesek az emberek számára…
Olvass tovább: Tekintse meg, hogyan kell eljárni az online vásárlások kézbesítésének késedelme esetén
A vásárló megbánhatja az interneten vásárolt vásárlásait
A 8078. számú törvény értelmében a kódex előírja, hogy az ügyfél megbánhatja az online vásárlást, és hét napos határidőt biztosít a vásárlás elállására.
Az internet úgy működik, mintha minden össze lenne kötve. Ezért a legjobb módja az elégedetlenség kifejezésének és a termék visszaküldésének biztosításának, ha e-mailben vagy az üzlet weboldalán reklamál a Kódexben meghatározott határidőn belül.
Azonban, talán magának a törvénynek a felülvizsgálatának hiánya miatt, ez nem garantált jog azoknak, akik személyesen vásárolnak. A vásárlás összegét csak abban az esetben térítjük vissza, ha az üzlet ezt a lehetőséget kínálja, és megállapodás van a vásárló és az eladó között. Ennek ellenére a személyesen vásárolt termékek cseréjére 30 napos garanciát vállalunk.
Megtagadhatja az eladó a termék visszaküldését?
Őrizzen meg minden olyan bizonylatot, amelyen az akció látható, mert az üzlet szerencsétlensége megtörténhet, ha nem hajlandó visszaküldeni a termék teljes értékét. Ebben az esetben az ügyfél pert indíthat.
A probléma megoldásához a vásárló először panaszt tehet az üzlettel kapcsolatban folyamatokkal dolgozó cégeken vagy weboldalakon keresztül. A fogyasztók közvetlenül a PROCON, az „Itt panasz” vagy a Consumidor.gov webhelyen.
Ha a probléma a panasszal nem oldódik meg, az ügyfél pert indíthat, és szakjogász segítségét kérheti, aki figyelemmel kíséri a folyamatot.
A filmek, sorozatok és minden, ami a mozihoz tartozik, szerelmese. Aktív érdeklődő a hálózatokon, mindig kapcsolatban áll az internettel kapcsolatos információkkal.