A története Mcdonald's és úgy tűnik, hogy a fogyasztókkal folytatott jogi vitái még messze nem értek véget. Ezúttal az eset egy 4 éves amerikai kislányt érintett, aki másodfokú égési sérüléseket szenvedett, miután egy forró Chicken McNugget a lábára szállt.
Míg a zsűritagok a franchise-átvevőt és a McDonald's-t is hibásnak találták, a gyorséttermi cég védekezett, mondván, minden biztonsági és főzési protokollt betartott.
többet látni
Figyelmeztetés: EZ a mérgező növény egy fiatal férfit kórházba juttatott
A Google mesterséges intelligencia eszközt fejleszt, hogy segítse az újságírókat…
Lásd még: Az unalom elől egy 72 éves nyugdíjas a McDonald's-ba ment dolgozni
De az igazság az, hogy az ehhez hasonló esetek egyre gyakoribbá válnak, és kérdéseket vet fel a vállalatok élelmiszerbiztonsági és fogyasztóvédelmi felelősségével kapcsolatban. Végtére is, az emberek fizetnek a termékért, és joguk van elvárni, hogy fogyasztása biztonságos legyen.
A McDonald's már korábban is perek célpontja volt
A meleg étel okozta égési sérülések nem számítanak újdonságnak a McDonald's történetében. Az 1990-es évek híres forró kávéval kapcsolatos pere a klasszikus példája annak, hogyan vonhatók felelősségre a cégek az üzleti gyakorlatukból eredő sérülésekért.
Ha nem ismeri a történetet, Stella Liebeck, egy 81 éves nő 1992-ben harmadfokú égési sérüléseket szenvedett. Az eset akkor történt, amikor a McDonald's-ban vásárolt forró kávét az ölébe öntötte, miközben megpróbálta kinyitni a fedelet, hogy tejszínt adjon hozzá.
A lábán, az ágyékán és a fenekén lévő súlyos égési sérülések miatt több mint egy hétig kórházban kellett feküdnie. Az új-mexikói esküdtszék később 2,7 millió dolláros büntető kártérítést ítélt neki.
Fontos, hogy a vállalatok tisztában legyenek ezekkel a kockázatokkal, és azon munkálkodjanak, hogy a fogyasztók védve legyenek a termékeik által okozott sérülésektől és károktól.
Az éttermeknek be kell tartaniuk a protokollokat és biztosítaniuk kell a fogyasztók biztonságát
Az ítélet emlékeztet arra, hogy a vállalatoknak gondosan kell gondoskodniuk a biztonságukról termékeiket és szolgáltatásaikat, és nem lehetnek elégedettek a biztonságukat illetően fogyasztók.
Mivel a mondat még hátra van, fontos, hogy a vállalatok ezt az esetet ébresztőként vegyék, és többet fektessenek be az alkalmazottak képzésébe és az élelmiszer-biztonsági protokollokba. Végtére is, a fogyasztók megérdemlik a biztosítékot, hogy biztonságban vannak, amikor az Ön termékeit és szolgáltatásait fogyasztják.