A fogyasztói törvény a a polgári jog és az üzleti jog azon ága, amely a szállítók és a fogyasztók közötti jogviszonyokkal foglalkozik.
A fogyasztó joga egy soron alapul normák, amelyek védik és védik a fogyasztási cikkeket vásárló magánszemélyt vagy jogi személyt, akár szolgáltatások, akár termékek.
A brazil fogyasztó minden jogát a "fogyasztói törvény", más néven a Védelmi Kódex rögzíti Fogyasztó, amelynek célja, hogy megvédje magát az eladók és a termékek szállítóinak visszaélése ellen szolgáltatások.
Tudjon meg többet a Fogyasztó.
A fogyasztói jogok meghatározása, amint az jelenleg ismert, csak a huszadik század közepétől alakult ki, különösen a második világháború után.
A városok növekedésével és a lakosság nagyobb vásárlóerejével nyilvánvalóvá vált, hogy olyan mechanizmusokat kell létrehozni, amelyek összehangolják a beszállítók és a fogyasztók közötti kapcsolatokat.
Lásd még: Procon.
Fogyasztóvédelmi kódex
Brazíliában a Consumer Defense Code (CDC) a 1990. szeptember 11-i 8078. számú törvény.
A CDC fő célja a szervezettség és a szolgáltatók, a termék-beszállítók és a végső fogyasztók közötti kapcsolatok tiszteletben tartása.
Alapvető fogyasztói jogok
Alapján 6. cikk A fogyasztóvédelmi törvénykönyv néhány olyan alapelvet határoz meg, amelyek garantálják a fogyasztóvédelmet, mint például:
- az élet, az egészség és a biztonság védelme a veszélyesnek vagy ártalmasnak tekintett termékek és szolgáltatások ellátásának gyakorlata által okozott kockázatokkal szemben;
- oktatás és terjesztés a termékek és szolgáltatások megfelelő fogyasztásáról, a választás szabadságának és az egyenlőség biztosításának a felvétele terén;
- megfelelő és egyértelmű információ a különböző termékekről és szolgáltatásokról, a termékek pontos specifikációjával mennyiség, jellemzők, összetétel, minőség, kivetett adók és ár, valamint az ezzel járó kockázatok ajándék;
- védelem a megtévesztő és visszaélő reklámok, a kényszerítő vagy tisztességtelen kereskedelmi módszerek, valamint a termékek és szolgáltatások nyújtása során alkalmazott visszaélésszerű vagy kiszabott gyakorlatok és záradékok ellen;
- az aránytalan előnyöket megállapító szerződéses kikötések módosítása vagy azok felülvizsgálata olyan tények felügyelete miatt, amelyek túlzottan megterhelik őket;
- a vagyoni és erkölcsi, egyéni, kollektív és diffúz károk hatékony megelőzése és megtérítése;
- - bírósági és közigazgatási szervekhez való hozzáférés a vagyoni kár megelőzése vagy helyreállítása céljából, és - erkölcsi, egyéni, kollektív vagy szétszórt, jogi, adminisztratív és technikai védelmet biztosítva az EU számára rászoruló;
- megkönnyíti jogaik védelmét, ideértve a bizonyítási teher megfordítását, a javukra a polgári eljárásokban, amikor a bíró belátása szerint az állítás hiteles, vagy ha nem elégséges, a tapasztalatok;
- a közszolgáltatások megfelelő és hatékony nyújtása általában.
Lásd még: a jelentése Jogtudomány és Rebus sic stantibus.