Visszatérítés olyan kifejezés, amely a cselekményét jelenti szerezd vissza a pénzto kölcsönzött vagy elköltött olyan szolgáltatásra vagy termékre, amelyet nem megfelelően használtak vagy kínáltak.
Amikor egy magánszemély vagy intézmény visszatérítést kap ez azt jelenti, hogy visszakap egy befektetést, amelyet egy bizonyos, nem teljesített cél érdekében hajtottak végre, következésképpen visszakapja a múltban elköltött pénzt.
Kötelezően, amikor egy vállalat bizonyos szolgáltatást kínál ügyfeleinek, és nem teljesíti kötelezettségeit, ill az előre meghatározott alapfeltételeknek fel kell kínálniuk a fogyasztóknak a visszatérítés lehetőségét, vagyis a részleges vagy teljes visszatérítést készpénz. Példa: "A mozinak meg kellett térítenie mindazoknak, akik nem tudták megnézni a filmet a vetítési helyiség problémája miatt.".
Az emberek általában kérik a kiadások megtérítése amikor meghatározott helyzetekben pénzt kell költeniük termékek vagy szolgáltatások vásárlására egy harmadik személy érdekében. Példaként említhetjük, ha valaki munkahelyi küldetésbe utazik.
Példa: "Joana teljes visszatérítést kért azokról az éjszakákról, amelyeket a céges értekezleten a szállodában fizetett".A postai kézbesítési szolgáltatásban, például a postahivatalban ott van a Postai visszatérítés, amely az áruk küldésének szolgáltatási módjából áll, ahol a feladó meghatározza annak értékét a címzettet terhelik, hogy joga legyen visszavonni a megrendelést a forgalmazó ügynökségektől posták.
Angolul a "visszatérítés"fordítható visszafizetés vagy visszatérítés.