A közvetítő az a pozíció, amelyet egy bizonyos egyén teljesít közvetítő két különálló rész között, akik általában ellenzik.
A mediátor szerepe beavatkozni az ellentmondó felek közötti kommunikációba, azzal a céllal megegyezésre vagy egyeztetésre jutni.
Annak érdekében, hogy a mediátor szerepe igazságos legyen, a mediátornak teljesen pártatlannak kell lennie a felek közötti mediációs folyamat során.
A mediátor egyik fő jellemzője a béke, amely az ütköző felek találkozóit és beszélgetéseit szervezettséggel és egyértelműséggel kívánja összpontosítani.
Jelenleg vannak olyan szakemberek, akik kizárólag közvetítőként hivatottak eljárni, a munka különböző területein.
Például az iskolákban a iskolai közvetítő vagy közvetítő tanár, amely didaktikus magatartásból áll, amelynek célja a „tanár-diák” minta decentralizálása, inkább a tanárok és a hallgatók közötti folyékonyabb kommunikációs modell.
A vallási szférában a mediátorokat az emberek (halandók) és Isten (az isteni) közötti kommunikáció képviseletéért felelős személyeknek tekintik.
Minden vallási doktrínának megvan a maga vallási képviselője, aki közvetítőként van beállítva.
A katolikus vallásban például Jézus Krisztust örökítették meg, mint az emberek és Isten közötti végső közvetítőt. A muzulmánok számára Mohamed prófétát tekinthetjük az emberek és Isten (Allah) közötti nagy közvetítőnek.
Lásd még: közbelépés.