O dopis to je tekst stručnjak kratke veličine koristi se za slanje brzih poruka za sve zaposlenike, za određene sektore tvrtke ili za podružnice i partnerstva. Njegova glavna karakteristika je brzina i objektivnost u komunikaciji. Njegova je struktura jednostavna i obilježena uglavnom datumom i mjestom, imenom sugovornika, kratkom porukom i srdačnim ispraćajem.
Pročitajte i vi: Zapisnici - dokumentarni zapis o zajedničkim raspravama i vijećanjima
Što je dopis?
Dopis je korporativni ili institucionalni tekst koji služi za uspostavljanje komunikacije i obavijesti između unutarnjih sektora ili između podružnica. Da tekstualni žanr ističe se svojim okretnost u prenošenju poruke, zbog manje birokracije koja je uključena u stvaranje i slanje ovog dokumenta.
Dopis može toliko poslužiti uspostaviti aunutarnja komunikacija, odnosno prenositi poruke između internih sektora određene tvrtke ili institucije; koliko uspostaviti vanjsku komunikaciju, kada može prenijeti službenu poruku ili komercijalnu poruku, koja uključuje sugovornike koji ne pripadaju instituciji u kojoj se dokument izdaje.
Karakteristike i struktura dopisa
Glavna značajka dopisa je njegova komunikativna okretnost, budući da se unutar tekstualnih žanrova profesionalnog / poslovnog konteksta ističe svojom birokratskom „lakoćom“. Također zbog svog formalnog karaktera, dokument koristi pisani jezik u standardnom načinu rada. Uz to, uspostavljanjem komunikacije između različitih stručnjaka, obilježava se upotrebom zamjenice liječenje, što ukazuje na poštovanje i prepoznavanje položaja.
Bilješke su općenito organizirane u zajedničkoj osnovnoj strukturi., koji se razlikuje samo u predmetu poruke ili „kontekstu“, koji je središnje tijelo žanra i koji zapravo prenosi obavijest, zahtjev ili prigovor. Dakle, možemo naznačiti da osnovnu strukturu dopisa čine:
naziv dopisa
Ime primatelja ili primatelja
Ime izdavatelja dopisa
Datum izdavanja dopisa
Prezentacija i sažetak poruke
dopisna poruka
konačni potpis
|
PISMO br ._ / _ Datum _ / _ / __ Za ______________ Tema ___________ tekst___________tekst_________tekst_____________ __________________ ime i položaj |
Pogledajte i: Funkcija i struktura žanra pisma zahtjeva
Vrste dopisa
Dopis se također može podijeliti na vrste koje se odnose na neke razlike zajedničke rodu, ovisno o svrsi, kontekstu i sadržaju širene poruke. može se govoriti o tri vrste dopisa: interni dopis; vanjski dopis (službena struktura); i poslovni dopis.
interni dopis
Interni dopis je za komunicirati obavijesti, nova pravila, ažuriranja u nekom sektoru rada itd., odnosno uspostavlja unutarnju komunikaciju između odjela i zaposlenika iste tvrtke ili ustanove.
Karakteristike ovog dopisa su: naziv dopisa na vrhu stranice, ispod primatelja (a) dokumenta, zatim ime pošiljatelja. Sugovornike mogu prepoznati njihovi odjeli. Zatim se predstavljaju datum, predmet i poruka dokumenta, upotpunjeni potpisom u desnom kutu.
vanjski dopis
Vanjski dopis, koji se također naziva službeni dopis, služi za izdavanje naloga, obavijesti ili zahtjeva za različiti odjeli. Ova vrsta organizirana je na sljedeći način: započinje brojem dokumenta i skraćenicom koja identificira njegovo podrijetlo, a nalazi se u gornjem lijevom kutu stranice. Slijedom toga slijede podaci o datumu i vokativu. Zatim kontekst, zatvaranje i, na kraju, potpis.
poslovni dopis
Komercijalni dopis strukturiran je na sljedeći način: datum izdavanja dokumenta ubacuje se u gornji desni kut lista, zatim primatelj i vokativ. Zatim kontekst ili poruka, zatvaranje i potpis.
Kako se pravi dopis?
Da biste napravili dopis, prije svega, prepoznati koji tip koristit će se kako bi tekst mogao biti pravilno strukturiran. Dakle, odabravši vrstu, autor mora ispunite kontekstualne podatke, kao što su datum, mjesto, primatelj, broj dokumenta ili ime itd.
U tijelu dokumenta mora biti predstavljena središnja poruka koju treba prenijeti. ona mora biti napisana na formalan, srdačan i sažet način. Stoga treba izbjegavati sve vrste nepotrebnih i kolokvijalnih informacija ili dijaloga. Važno je zapamtiti da je središnja značajka dopisa njegova okretnost, dakle: kratka i izravna poruka.
primjeri dopisa
Evo dva primjera bilješki:
|
MEMO Juliani Silva - ODJEL ZA MARKETING Napisao Carlos Silva - ODJEL ZA JAVNE ODNOSE Datum 25-03-2021 Ref: Praksa Od 1. travnja 2021. gospođa Maria da Silva, asistentica u Odjelu za odnose s javnošću, bit će pripravnica u Odjelu za marketing jedan mjesec. Srdačno molimo za osobnu pomoć, tako da gospođa Maria ima maksimalnu korist. Juliana Silva |
|
PISMO Memorandum br. 21 / DA 15. ožujka 2021 Voditelju selekcijskog odjela U skladu s odlukom Odbora, priopćili smo da je danas odlučeno otpustiti zaposlenicu Marciu Garciu Lopes. Milostivo, Maria Silva Direktor |
Kao što vidite, u oba primjera postoje neki uobičajeni elementi strukture dopisa (datum, primatelj, pošiljatelj, potpis). Uz to, kratka i objektivna poruka upečatljiv je aspekt u oba teksta, zajedno s formalnošću portugalskog jezika i označavanjem zamjenica za postupanje kao neophodnim čimbenikom u kontekstu. Iz modela je vidljivo da memorandum služi za prenošenje kratkih i važnih poruka između različitih sektora koji imaju određeni odnos u radnom okruženju.
Razlika između slova i dopisa
O dopis je dokument koji služi za uspostavljanje brze komunikacije između različitih odjela a iste ustanove ili između podružnica koji imaju neki profesionalni odnos, dakle, to je žanr koji kruži unutar "unutarnjeg" okruženja.
O zanatzauzvrat je vanjski komunikacijski dokument, odnosno jest usmjeren izvan radnog okruženja, osim toga, obično postoji a duži tekst da je dopis. Uglavnom ga koriste vladine agencije i općine.
Napisao Talliandre Matos
Učitelj pisanja