Ovog ponedjeljka (27.) Nacionalna agencija za dodatno zdravstveno osiguranje (ANS) objavila je privremenu suspenziju 70 zdravstveno osiguranje od osam različitih operatera.
Za to je uzeto u obzir više od 37.000 pritužbi potrošača registriranih od siječnja do ožujka ove godine. Mjera vrijedi od 30. lipnja i trebala bi zaštititi oko 1.400,00 korisnika.
vidi više
Kako besplatno dobiti svoj CNH u 2023.?
Nakon hakerskih napada Microsoft izdaje besplatne alate za...
Čitaj više: Losartan: Anvisa će povući lijek iz ljekarni
Među operaterima koji su obustavili planove su Amil, Santo André, Esmale, Saúde Brasil, Biovida, Unimed Norte/Nordeste i Unimed-Rio. Unatoč tome, prema tvrdnjama agencije, trenutni korisnici paketa neće biti oštećeni i moći će normalno nastaviti koristiti usluge. Možete pristupiti cijelom popisu obustavljenih planova ovdje, na službena zabilješka ANS-a.
Analiza pritužbi
Prema 37 tisuća žalbi analizirani su putem nadzora Care Guarantee Monitoringa, koji prati sektor zdravstvenog plana i štiti potrošače od zlouporabe. Općenito, bilježe se prigovori vezani uz preglede i operacije, maksimalne rokove za konzultacije i uskraćivanje pokrića pomoći. Tako se provodi vrednovanje i razvrstavanje operatora u opsege, te na kraju njihova usporedna analiza.
Od tada nadalje, rezultati se objavljuju tromjesečno, što rezultira obustavom planova s najvećim brojem pritužbi od strane operatera klasificiranih u rasponima rizika. Kada se to dogodi, ti operateri neće moći registrirati nikakve nove planove koji su analogni onima na popisu suspenziju i čak ne primati nove korisnike, s izuzetkom novog supružnika ili djeteta i bivših zaposlenika koji su otpušteni ili umirovljenici.
Kada će zdravstveni planovi biti objavljeni?
Kako bi se planovi vratili i operater mogao primiti nove klijente, potrebno je predstaviti poboljšanje svoje asistencije. Stoga se svakog tromjesečja provodi ponovna procjena, a oni koji zadovoljavaju standard praćenja bit će pušteni u ponudu nove prodaje. Također, osim obustave usluga nekih operatera, u ovom ciklusu najavljena su još 4 plana koji će biti pušteni u prodaju.