A Enel Energy Distribution of Ceará ponudio svojim potrošačima očito povoljnu priliku za plaćanje računa za struju putem PicPay i primite 12,00 R$ od povrat novca.
Promocija je zahtijevala plaćanje dva računa za lipanj i srpanj ove godine. Međutim prokon de Fortaleza je zahtijevao pojašnjenje Enelove objave, optužujući "promociju" da je dovodi u zabludu i ne predstavlja nikakvu stvarnu korist za kupce. Iz Općinskog odjela za zaštitu i obranu prava potrošača pojašnjavaju da je isplata od faktura korištenjem kreditne kartice od strane PicPaya uključuje troškove kamata i pogodnosti 3,99%.
vidi više
Uzbuna: OVA otrovnica dovela mladića u bolnicu
Google razvija AI alat za pomoć novinarima u...
Ovo navodno obmanjujuće oglašavanje navodi potrošače da vjeruju da štede novac, a zapravo, u nekim slučajevima vrijednosti nekih računa za električnu energiju mogu imati povećanje za više od 100,00 stvaran. U primjeru koji je objasnio Procon, račun za energiju vrijedan 420,00 reala povećao bi se na 436,75 ako bi se plaćao u ratama. Time premašuje obećani povrat novca. Ako se isti primjer podijeli u više rata, početna vrijednost se povećava za više od 100,00 reala.
“Čini nam se da je prelazak na ovu vrstu plaćanja skuplji za potrošača i to nije bilo jasno u partnerstvu koje je objavio koncesionar. Naprotiv, takav uvjet najavljivan je kao nešto što je povoljno i što će olakšati plaćanje računa. O Kodeks zaštite potrošača cijeni jasne, precizne i uočljive informacije”, pojasnila je direktorica Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo.
Zaljubljenik u filmove i serije i sve što uključuje kino. Aktivan znatiželjnik na mrežama, uvijek povezan s informacijama o webu.
