BC objavljuje popis 15 banaka koje su primile najviše pritužbi

Dana 22. srpnja, Središnja banka (BC) objavila je popis banke koje su primile najveći broj pritužbi svojih kupaca u prva tri mjeseca 2022. Među 15 financijskih institucija, C6 banka završila je na vrhu, a ne previše iza nje je BTG Pactual/Banco Pan, a prva tri mjesta završava Banco Inter.

Čitaj više: Središnja banka lansira kovanice u boji u znak obilježavanja dvjestote godišnjice neovisnosti

Ova pozicija na ljestvici nije definirana brojem pritužbi, jer bi u tom slučaju uvijek na vrhu bile klasične banke i one s više vlasnika računa. BC je napravio izračun koji uzima u obzir broj pritužbi koje su ocijenjene valjanima, podijeljeno s brojem kupaca i pomnoženo s 1 milijunom, odnosno što je veći indeks, to je gore za Banka.

Uz već spomenute institucije, među pet institucija s najvećom razinom pritužbi nalaze se i druge velike banke s najvećim brojem klijenata, poput BMG-a i Santandera.

U nastavku pogledajte potpuni popis banaka s najvišim stopama pritužbi:

1. C6 banka (77,99)
2. BTG Pactual/Banco Pan (68,20)
3. Banco Inter (48,85)
4. BMG (47,20)
5. Santander (27.37)
6. Bradesco (25.22)
7. Kreditno tržište (24,96)
8. Izvorna banka (21,59)
9. PagBank-PagSeguro (14,87)
10. Caixa Econômica Federal (13.17)
11. Banka Brazila (12.32)
12. Itaú (12.26)
13. Banco Votorantim (Banco BV) (8,17)
14. NuBank (7,48)
15. Midway S.A. – Krediti, financiranje i ulaganja (2,87)

Među raznim razlozima za pritužbe na banke, najčešći su: nepravilnosti u vezi s cjelovitost, pouzdanost, sigurnost, tajnost ili legitimnost poslovanja i usluga povezanih s karticom Kreditna.

Ova rang lista pritužbi Središnje banke objavljuje se svaka tri mjeseca, a prvobitno je trebala biti objavljena u travnju. Međutim, sa štrajkom zaposlenika BC-a, koji je završio 5. srpnja, došlo je do kašnjenja u objavljivanju.

Zaljubljenik u filmove i serije i sve što uključuje kino. Aktivan znatiželjnik na mrežama, uvijek povezan s informacijama o webu.