Savjetovanje je specijalizirana savjetodavna služba koju provode stručnjaci za određeno područje koji klijenta vode kako bi mu pomogao u postizanju njegovih ciljeva.
U procesu savjetovanja, baš kao i savjetnik, orijentirani klijent sam ima odgovornost u procesu prema postizanju ciljeva.
Može se reći da 50% odgovornosti leži na svakom od njih, budući da savjetnik daje naznake uz kako bi iskoristio mogućnosti vašeg kupca, koji ih mora slijediti kako bi postigao rezultat željeni.
Vrste savjetovanja
Savjetovanje je usluga koju mogu unajmiti tvrtke ili privatna osoba.
Općenito govoreći, savjetovanje se može svrstati u dvije glavne vrste:
- interno savjetovanje: kada je savjetnik interni zaposlenik, odnosno dio je osoblja tvrtke koja zahtijeva uslugu.
- vanjsko savjetovanje: kada je savjetnik vanjski zaposlenik, odnosno koji nije dio osoblja tvrtke. U tom se slučaju uspostavlja privremena usluga, koju su tvrtka i konzultant prethodno dogovorili.
| Snage | Negativni bodovi | |
|---|---|---|
| interno savjetovanje |
|
|
| vanjsko savjetovanje |
|
|
Pogledajte dolje za glavne vrste savjetovanja.
financijsko savjetovanje
Financijsko savjetovanje savjet je o tome kako poduzetnik treba postupati i postupati s obzirom na troškove i dobit tvrtke.
Tvrtke često angažiraju financijske savjetnike kada tvrtka prijeti ili je u opasnosti da ode u minus.
Savjetnik će imati ulogu analiziranja financija tvrtke i pripreme strateškog financijskog programa koji pomaže u postizanju željenog cilja.
Ovaj se program može sastojati od stvaranja novih internih pravila, praćenja rezultata i dijagnosticiranja postojećih problema.
savjetovanje u poslovnom upravljanju
Savjetovanje u poslovnom upravljanju sastoji se od analize i rješavanja specifičnih problema povezanih s administrativnim dijelom tvrtke.
Važno je napomenuti da su savjetnici za poslovno upravljanje stručnjaci za poslovno upravljanje u Hrvatskoj poslovna administracija i ne nužno stručnjaci na polju tvrtke koja je unajmi usluge.
Dvije točke koje imaju veliku korist od savjetovanja u poslovnom upravljanju su troškovi koji se obično značajno smanjuju i dobit koja se povećava.
marketinško savjetovanje
Marketinško savjetovanje jedno je od najtraženijih u posljednjih nekoliko godina.
Tvrtka koja traži ovu uslugu uglavnom nije uspjela doseći željene brojeve u vezi s marketingom svojih proizvoda i / ili usluga.
Jedan od glavnih ciljeva marketinškog savjetnika je osigurati tvrtki vidljivost i dobar odnos s tržištem.
Savjetovanje ljudskih resursa
U savjetovanju s ljudskim resursima fokus je na zaposlenicima tvrtke.
Savjetnik za ljudske resurse analizirat će osoblje, provjeravajući odgovarajuće zahtjeve i kompetencije koje treba razviti.
Ova provjera uključuje potrebe za zapošljavanjem ili otpuštanjem, radne uvjete zaposlenika, potrebu za obukom i / ili tečajevima, rad tima, između ostalog.
savjetovanje o prodaji
Prodajno savjetovanje na kraju obuhvaća ostale koncepte savjetovanja poput marketinga, ekonomije i menadžmenta.
Glavna funkcija prodajnog savjetnika je analizirati razloge zbog kojih je tvrtka mogla predstaviti situaciju smanjenja ili nedostatka napretka prodaje.
Jedno od općenito predloženih rješenja za rješavanje problema je promjena pristupa zajedno s kupcem.
savjetovanje o zaštiti okoliša
Usluga savjetovanja o zaštiti okoliša namijenjena je analiziranju i proučavanju mogućih utjecaja na okoliš koje poslovni projekt može prouzročiti na okoliš.
Još jedna od glavnih briga savjetnika za zaštitu okoliša je poštivanje normi i zakona koji se odnose na politike kako bi se osiguralo da tvrtka može obavljati svoj posao uz očuvanje prirode lokalno.
Angažiranje savjetnika za zaštitu okoliša investicija je koja, osim što osigurava očuvanje okoliša na području na kojem će biti rad tvrtke izvršava, sprečava tvrtku da diskreditira svoju marku i poveže s nečim negativnim i sprečava plaćanje novčanih kazni zbog zakonskog nepridržavanja.
Struktura savjetovanja
Konzultantske tvrtke uglavnom pružaju dvije vrste strukture usluga.
Paketno savjetovanje
U paketu savjetovanja, konzultantska tvrtka predstavlja klijentu gotov proizvod.
Drugim riječima, paketno savjetovanje sastoji se od već uspostavljenih modela metodologija i postupaka kojima je cilj postići određeni cilj.
Obrtničko savjetovanje
Za razliku od paketnog savjetovanja, zanatsko savjetovanje razvijeno je posebno za ugovornu tvrtku.
To je personalizirana usluga koja uzima u obzir posebnosti i specifične potrebe kupca.
Angažiranje konzultantske tvrtke
U nastavku pogledajte neke točke koje ćete uzeti u obzir prilikom unajmljivanja konzultantske tvrtke.
Analiza tržišta
Važno je analizirati razinu usluge, fleksibilnost i kvalitetu savjetovanja.
Digitalni svemir postao je temeljni alat na ovom polju i s tim je postalo bitno da konzultantske tvrtke osigurati integraciju rada s novim poslovnim scenarijem i da dobro koristi tehnologije za optimizaciju rezultata klijent.
mjesto tvrtke
Mjesto konzultantske tvrtke bit će važno samo ako klijent želi uslugu licem u lice.
S rastom digitalnog svemira, najam tvrtke koja pruža usluge virtualno putem videokonferencija, na primjer, uvijek je prednost.
Predanost
Konzultantska tvrtka mora osigurati poštivanje dogovorenih rokova i održavati komunikaciju konstantan s kupcem, kako bi se uspostavio pristup koji prenosi povjerenje u vaše servis.
Vidi također značenje savjet.
