एनाटेल ने 'पोर्टेबिलिटी घोटाले' से बचने के लिए नए नियमों की घोषणा की; समझना

एनाटेल ने देश में टेलीफोन पोर्टेबिलिटी के लिए नए नियमों की घोषणा की। यह परिवर्तन तथाकथित "पोर्टेबिलिटी घोटाले" की संख्या में वृद्धि से प्रेरित था। इसलिए, इस सोमवार (28) से उपभोक्ता को एक निर्दिष्ट अवधि के भीतर एसएमएस के माध्यम से पोर्टेबिलिटी अनुरोध की पुष्टि करनी होगी।

का मुख्य उद्देश्य राष्ट्रीय दूरसंचार एजेंसी (एनाटेल) का उद्देश्य ऐसी बाधाएँ पैदा करना है जो टेलीफोन नंबरों को स्थानांतरित करने और लोगों के सामाजिक नेटवर्क पर आक्रमण करने वाली कपटपूर्ण कार्रवाइयों को कम करती हैं।

2023 में, "पोर्टेबिलिटी घोटाला" ने पहले ही देश में कई पीड़ितों की जान ले ली है, जिसमें वेब पर उच्च दृश्यता वाले लोगों को प्रभावित करना भी शामिल है। घोटालेबाज अक्सर निवेश या उत्पादों की बिक्री के लिए धोखाधड़ी वाले प्रस्ताव प्रकाशित करने के लिए व्यक्तिगत सामाजिक नेटवर्क तक पहुंच का लाभ उठाते हैं।

नंबर पोर्टेबिलिटी के लिए एनाटेल का नया नियम

एनाटेल के मुताबिक, उपभोक्ता अपनी पसंद के नए ऑपरेटर से नंबर पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकेंगे। हालाँकि, अनुरोध की पुष्टि के लिए उन्हें 6 घंटे के भीतर एक एसएमएस टेक्स्ट संदेश का जवाब देना होगा।

भेजा गया संदेश प्रतिक्रिया विकल्प "हां" और "नहीं" देगा।

राष्ट्रीय एजेंसी ने सूचित किया, "यदि ग्राहक जवाब नहीं देता है, या नहीं में जवाब देता है, तो पोर्टेबिलिटी स्वचालित रूप से रद्द कर दी जाएगी"।

नए नियम की एक और महत्वपूर्ण प्रक्रिया यह है कि ऑपरेटरों को टेलीफोन लाइन पर किए गए सभी अनुरोधों के बारे में उपभोक्ता को सूचित करना होगा।

अप्रैल से देश के कुछ क्षेत्रों में नए प्रोटोकॉल का परीक्षण किया जा रहा था। अब, यह नियम राष्ट्रीय क्षेत्र के सभी DDD पर लागू होता है।

(छवि: फ्रीपिक/पुनरुत्पादन)

'पोर्टेबिलिटी घोटाला' कैसे काम करता है?

"पोर्टेबिलिटी घोटाला" इसलिए किया जाता है ताकि अपराधी टेलीफोन लाइन पर नियंत्रण कर सकें। वहां से, वे निवेश प्रस्तावों और अन्य धोखाधड़ी को प्रकाशित करने के लिए सोशल नेटवर्क पर आक्रमण करते हैं।

प्रोफेसर और यूट्यूबर मार्सेल अल्बुकर्क पहले से ही इस घोटाले का शिकार थे और उन्होंने एजेंसिया ब्रासिल को बताया कि कैसे घोटालेबाज उनकी छवि का उपयोग करने में कामयाब रहे। धोखा.

“उसने [घोटालेबाज] अपनी कहानी से मेरी तस्वीरें इस्तेमाल कीं और निवेश विकल्पों के साथ एक टेक्स्ट डाला। उन्होंने एक अन्य संदर्भ में एक वीडियो का भी उपयोग किया जिससे ऐसा लगा कि मैं इसकी अनुशंसा कर रहा था", मार्सेल ने समाचार पोर्टल को बताया।

घटना के बाद, उन्हें पता चला कि ये लोग उनके निजी डेटा तक पहुंचने में कामयाब रहे और उन्होंने दूसरे ऑपरेटर से नंबर पोर्टेबिलिटी का अनुरोध किया।

इस तरह के मामलों के कारण, एनाटेल ने नई प्रक्रियाएं बनाईं जो एसएमएस के माध्यम से पुष्टि किए बिना ऑपरेटरों को बदलने से रोकती हैं। नए नियमों की घोषणा ऑपरेटरों के बीच नंबर पोर्टेबिलिटी से संबंधित घोटालों के खिलाफ लड़ाई में एक महत्वपूर्ण कदम का प्रतिनिधित्व करती है।