निकट भविष्य में, सहायकों के लिए बाजार आवाज़ लगभग 7.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर का एक प्रभावशाली अनुमान लगाया गया है, जो कि आर$36 बिलियन से अधिक है।
जबकि होम ऑटोमेशन की सीमाएं गहन प्रोत्साहन के साथ आगे बढ़ रही हैं, यह प्रभाव आंकड़ा आने वाले वर्षों में, कम से कम सैद्धांतिक रूप से, ऊपर की ओर चढ़ने का वादा करता है।
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हालाँकि, एक कुख्यात बाधा आवाज सहायकों के उत्कर्ष के लिए एक तीव्र झटका के रूप में मंडरा रही है: आम जनता की ओर से अविश्वास की स्पष्ट भावना।
वर्तमान में, चार प्रमुख नायक मुखर बातचीत के मुख्य अग्रदूतों के रूप में सामने आते हैं: अथक Google सहायक, प्रतिष्ठित सिरी, क्लासिक एलेक्सा और अभिनवबिक्सबी.
ऐसे सहायकों से उत्पन्न होने वाली आशावादी और आकर्षक संभावनाओं के बावजूद, आबादी के सामूहिक मन में निहित मितव्ययिता ने इसके आगे बढ़ने के मार्ग पर एक उज्ज्वल छाया डाल दी है।
'निष्क्रिय श्रवण' उपयोगकर्ताओं का एक डर है
2019 में माइक्रोसॉफ्ट के एक अध्ययन के अनुसार, लगभग 41% वर्चुअल असिस्टेंट उपयोगकर्ता अविश्वास व्यक्त करते हैं उनके उपकरणों के संबंध में, मुख्य रूप से गोपनीयता और छिपकर बातें सुनने की चिंताओं के कारण निष्क्रिय।
(छवि: प्रचार)
सिरी को बनाने में अपने योगदान के लिए उल्लेखनीय सह-निर्माता ल्यूक जूलिया ने सिएकल डिजिटल में अपने सहयोगियों के साथ बातचीत के दौरान इस विषय पर अपने विचारों को याद किया।
उनके विचार में लोगों की यह चिंता "मौलिक रूप से अतार्किक" है। उनका तर्क है कि उपयोग की सामान्य शर्तों को ध्यान से पढ़ना यह समझने के लिए पर्याप्त होगा कि उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षित है।
ऐसी जानकारी को गुमनाम रूप से व्यवहार किया जाता है, विज़ार्ड मॉडल को बेहतर बनाने के लिए उपयोग किया जाता है, और बाद में प्रक्रिया में हटा दिया जाता है।
Google नवीन रणनीति लेकर आया है
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) को शामिल करना, एक ऐसी तकनीक जो अक्सर कल्पनाओं और अविश्वास में डूबी रहती है वॉइस असिस्टेंट सबसे पारंपरिक मार्केटिंग रणनीति की तरह प्रतीत नहीं हो सकता है, हालाँकि, यह एक ऐसा मार्ग है जो Google चाहता है पता लगाने के लिए।
यह दिशा स्पष्ट रूप से एक आंतरिक कंपनी ईमेल लीक से उभरती है, जिसे दो Google अधिकारियों द्वारा सावधानीपूर्वक तैयार किया गया था और कर्मचारियों के चुनिंदा दर्शकों के लिए लक्षित किया गया था।
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