TIM एक ब्राज़ीलियाई टेलीफोन कंपनी है जो 27 वर्षों से बाज़ार में काम कर रही है अनेक सेवा प्रकार. यह ब्राज़ील में वीवो और क्लारो के बाद तीसरा सबसे बड़ा ऑपरेटर है। यह अपने प्रीपेड मोड में 3जी इंटरनेट की पेशकश करने वाला पहला था। अनुचित आरोप के लिए R$308,000 का जुर्माना लगाया गया।
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अनुचित आरोपों के कारण टीआईएम पर जुर्माना लगाया गया
साओ पाउलो के न्यायालय के सार्वजनिक कानून के 12वें चैंबर ने पहले के निर्णय की पुष्टि की साओ जोस डॉस कैम्पोस का सार्वजनिक ट्रेजरी कोर्ट प्रोकॉन द्वारा टीआईएम पर लगाए गए आर$308,000 जुर्माने को बरकरार रखेगा। एस/ए.
रिकॉर्ड के अनुसार, इस प्रशासनिक प्रक्रिया की शुरुआत चार ग्राहकों की शिकायतों से हुई। उन्होंने दावा किया कि कंपनी ने गैर-अनुबंधित सेवाओं के लिए अनुचित शुल्क लगाया। जुर्माना उस समय से लगाया गया था जब इस समस्या का कोई समाधान नहीं था, यानी कि कंपनी ने उपभोक्ताओं के कई प्रयासों को नजरअंदाज कर दिया था।
“प्रशासनिक कार्यवाही के रिकॉर्ड में वादी पर लगाए गए अपराधों के संबंध में बचाव में कटौती या अधिकार की मात्र धारणा के बारे में बात करने की कोई आवश्यकता नहीं है, इसकी कमी तो बिल्कुल भी नहीं है।” वहां दिए गए निर्णयों के कारणों के बारे में, प्राधिकारी ने प्रत्येक तर्क का विश्लेषण किया और निरीक्षण निष्कर्षों की सुदृढ़ता पर निर्णय लिया, अब नहीं अपीलकर्ता ने उल्लंघन की घटना पर संदेह करने में सक्षम कोई भी दस्तावेज या तर्क प्रस्तुत किया", अपील के प्रतिवेदक, न्यायाधीश सूजा ने लिखा मीरेल्स।
न्यायाधीशों का निष्कर्ष
मजिस्ट्रेट ने प्रथम डिग्री के फैसले के निष्कर्ष को सही बताया। टीआईएम ग्राहकों की कुल संख्या को ध्यान में रखते हुए, कई उपभोक्ताओं को भी इस अपमानजनक और अवैध व्यवहार का सामना करना पड़ा।
न्यायाधीश ओस्वाल्डो डी ओलिवेरा और जे. एम। रिबेरो डी पाउला पूरा करें समूह जिन्होंने इस मामले की सुनवाई में कार्रवाई की. यह फैसला जजों ने सर्वसम्मति से दिया. इसलिए, ऑपरेटर R$308 हजार का जुर्माना देने के लिए बाध्य है।
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