आपके दस्तावेज़ों का दुरुपयोग होना आम तौर पर काफी तनावपूर्ण होता है, लेकिन साथ ही मुक्त बाजार, चीज़ें थोड़ी अधिक जटिल लगती हैं। मार्केटप्लेस ग्राहकों का आरोप है कि अतिरिक्त खाते खोलने और प्रतिबद्धता जताने के लिए तीसरे पक्ष द्वारा उनके सीपीएफ का दुरुपयोग किया गया धोखाधड़ी. वैध और अवैध सभी पंजीकरणों पर प्रतिबंध लगाने के कंपनी के फैसले से उपभोक्ताओं को नुकसान हुआ है। मामले को और भी बदतर बनाने के लिए, उन्हें कंपनी से कोई समर्थन नहीं मिलता है।
अगर आप इनके मामले के बारे में और जानना चाहते हैं मुक्त बाज़ार धोखाधड़ी, बस इस लेख को पढ़ना जारी रखें।
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बेहतर ढंग से समझें कि मर्काडो लिवर में धोखाधड़ी कैसे हो रही है
बाज़ार के उपभोक्ता तेजी से शिकायत कर रहे हैं और अपने सीपीएफ का उपयोग करके की गई धोखाधड़ी की निंदा कर रहे हैं। दूसरा कुछ ग्राहकों के साथ, ऐसा होता है कि अन्य लोगों ने अपने सीपीएफ का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म पर खाते खोले और अनगिनत में शामिल हो गए धोखा देती है. एक मामले में, ग्राहक के पास वास्तव में एक दशक से अधिक समय से प्लेटफ़ॉर्म पर प्रोफ़ाइल थी। हालाँकि, स्टोर की प्रणाली ने कानूनी और अवैध लेनदेन को जोड़ दिया और उसका पंजीकरण स्थायी रूप से निलंबित कर दिया।
असंतुष्ट होकर, वह अदालत में गया और अपने खाते को पुनः सक्रिय करने का अधिकार जीता, लेकिन कंपनी ने उस कार्रवाई को आगे नहीं बढ़ाने का फैसला किया। ग्राहक ने कहा कि जब उसने टीम के साथ संवाद करने की कोशिश की, तो उसे केवल स्वचालित प्रतिक्रियाएँ मिलीं।
धोखाधड़ी के अन्य मामले
उपरोक्त मामला अपनी तरह का अकेला मामला नहीं है. इसी तरह की शिकायतें विभिन्न वेबसाइटों पर पाई जा सकती हैं। ज्यादातर मामलों में, ग्राहकों ने नए खाते बनाने के लिए अपने विवरण का दुरुपयोग किया है, लेकिन अब वे अपनी प्रोफ़ाइल तक पहुंचने में असमर्थ हैं।
एक अन्य उपयोगकर्ता के अनुसार, उसके सीपीएफ को अनुचित और धोखाधड़ी से दूसरे खाते में पंजीकृत करने के अलावा, उसकी प्रोफ़ाइल को भी स्थायी रूप से निलंबित कर दिया गया था। जब मर्काडो लिवरे से संपर्क करने का प्रयास किया गया, तो उसे केवल रोबोटिक संदेश प्राप्त हुए और वह अपनी समस्या को हल करने के लिए वास्तविक कर्मचारियों के साथ संवाद करने में असमर्थ थी।