बिजनेस इनसाइडर (बीआई) की रिपोर्ट के मुताबिक, अमेज़ॅन बड़े पैमाने पर छंटनी के दौर से गुजर रहा है, जिसमें लगभग 10,000 कर्मचारियों को नौकरी से निकालने की योजना है। सबसे अधिक प्रभावित क्षेत्र वॉयस असिस्टेंट एलेक्सा है, जो ई-कॉमर्स में पसंद से बाहर होता जा रहा है। क्या जानें ऐसा क्यों हो रहा है? नीचे दिए गए लेख को पढ़ें और इसकी विफलता का कारण जानें एलेक्सा.
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एलेक्सा को इतना नुकसान क्यों हो रहा है?
एलेक्सा वॉयस असिस्टेंट 10 साल पहले बनाया गया था, एक अग्रणी जिसे व्यापक रूप से कॉपी किया गया था सेब और गूगल द्वारा. हालाँकि, यह हार्डवेयर अमेज़ॅन के लिए निरंतर नकद आय उत्पन्न करने में कभी कामयाब नहीं हुआ, और 2022 के अंत तक घाटा 10 बिलियन डॉलर तक पहुंच सकता है। छँटनी से केवल यह पता चलता है कि कंपनी पैसे खोने से थक गई है। जानिए बिजनेस इनसाइडर की रिपोर्ट क्या कहती है।
एलेक्सा स्टेटस रिपोर्ट क्या कहती है?
बीआई रिपोर्ट में, अमेज़ॅन के कर्मचारियों ने उस क्षण को "संकट में विभाजन" के रूप में वर्णित किया। एलेक्सा को मुद्रीकृत करने की योजनाएँ विफल रहीं और छंटनी इस परिदृश्य को बदलने के प्रयासों का परिणाम थी।
जब यह पहली बार लॉन्च हुआ, तो वॉयस असिस्टेंट को अमेज़ॅन की पसंदीदा तकनीक माना जाता था। लेकिन 2019 के संकट में, इसने पहले से ही निरर्थक मुनाफा दिखाया, जिससे भर्ती पर रोक लग गई और परियोजना में रुचि की कमी हो गई।
एलेक्सा बनाने के साथ अमेज़ॅन का लक्ष्य पैसा कमाना था जब लोग वॉयस कमांड द्वारा कंपनी से आइटम खरीदने के लिए डिवाइस का उपयोग करते हैं, न कि जब वे उत्पाद खरीदते हैं। हालाँकि, वह योजना कभी सफल नहीं हुई।
लोगों ने अपने पैसे से वस्तुओं को देखे बिना खरीदने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर भरोसा नहीं किया। इसलिए, इंटरैक्शन तुच्छ आदेशों पर केंद्रित थे, जैसे कि संगीत बजाना।
2020 में, हार्डवेयर टीम ने लाभ की कमी के कारण प्रौद्योगिकी पर दांव लगाना बंद कर दिया, लेकिन अध्यक्ष एंडी जस्सी ने कहा कि उन्हें अभी भी उत्पाद को बचाने का दृढ़ विश्वास है, लेकिन केवल बनाने के बाद कर्मचारी।
अंत में, बीआई ने 71.6 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ एलेक्सा को वॉयस असिस्टेंट के बीच तीसरे स्थान पर रखा, 81.5 मिलियन के साथ गूगल असिस्टेंट और 77.6 मिलियन के साथ एप्पल के सिरी को पीछे रखा।
क्या ध्वनि सहायक बर्बाद हो गए हैं?
गूगल असिस्टेंट ने एलेक्सा जैसे ही मुद्दों पर आवाज उठाई है। डिवाइस के सर्वर समय लेने और भारी नुकसान के कारण, कंपनी ने बिल्कुल अमेज़ॅन की तरह कर्मचारियों की छंटनी कर दी। इस बीच, Apple लगातार सिरी विज्ञापनों में निवेश के परिणामों पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।