जिन ऐप्स को लोग सबसे अधिक पसंद करते हैं, उनके बारे में नकारात्मक खबरें सुनना हमेशा असहज होता है। हाल ही में इसे लेकर काफी आलोचना हुई है उबेर, यह दावा करते हुए कि टैरिफ दर सेल फोन की बैटरी लाइफ से प्रभावित हो सकती है।
हालाँकि यह आदर्श नहीं है, ब्रुसेल्स में एक छोटे से अध्ययन से पता चला है कि दो यात्रियों ने समान यात्राएँ कीं लेकिन उन्हें अलग-अलग दरें प्राप्त हुईं।
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एक यात्री के पास केवल 12% बैटरी थी, जबकि दूसरे के पास 84% थी। पहले का शुल्क €17.56 (£15.55) और दूसरे का €16.60 (£14.70) लिया गया।
यानी, अधिक बैटरी लाइफ वाले फोन को उबर कम्फर्ट विकल्प के लिए कम दर प्राप्त हुई, जबकि कम बैटरी लाइफ वाले फोन को लक्जरी विकल्प के लिए उच्च दर प्राप्त हुई।
लेकिन कंपनी इस बात से इनकार करती है कि यह एक सामान्य प्रथा है और दावा करती है कि कीमतें क्षेत्र में मांग और अधिभोग से प्रभावित होती हैं।
उबर प्रतिनिधि सबूतों से इनकार करते हैं
सीईओ दारा खोसरोशाही ने अपने ट्विटर पर स्पष्ट कहा: "यह सच नहीं है कि आपके सेल फोन का बैटरी स्तर कीमत को प्रभावित करता है"।
वास्तव में, मूल्य वृद्धि "सर्ज प्राइसिंग" नामक प्रक्रिया पर आधारित होती है जो विशेष घटनाओं या उच्च मांग के समय में होती है।
उबर उपयोगकर्ताओं को बताता है कि यह कब हो रहा है और आप तय कर सकते हैं कि आप इंतजार करना चाहते हैं या किसी भी तरह कार लेना चाहते हैं।
लेकिन सावधान रहें: उपलब्ध ड्राइवरों की संख्या के आधार पर यह दर वास्तविक समय में बदल सकती है।
सीईओ सवारी मूल्यों में वृद्धि के बारे में बताते हैं
आपने देखा होगा कि उबर की सवारी की कीमत हाल ही में बढ़ रही है, है ना? लेकिन एक स्पष्टीकरण है: कंपनी के सीईओ, दारा खोसरोशाही ने बताया कि इस वृद्धि का मुख्य कारण सिर्फ मुद्रास्फीति नहीं है, बल्कि उपलब्ध ड्राइवरों की कमी है।
हालाँकि, अच्छी खबर यह है कि उबर ड्राइवरों की संख्या बढ़ रही है और इससे प्रतीक्षा समय में सुधार और कीमतें कम करने में मदद मिल रही है।
इसके अतिरिक्त, मुद्रास्फीति ने अधिक लोगों को रोजमर्रा के खर्चों के लिए अतिरिक्त नकदी कमाने के तरीके के रूप में उबर के लिए ड्राइविंग शुरू करने के लिए प्रेरित किया है।