अमेज़ॅन पर अमेरिका में महिलाओं की जासूसी करने के लिए एलेक्सा और रिंग का उपयोग करने का आरोप लगाया गया

अमेरिकी अधिकारियों ने बताया कि के एक कर्मचारी अमेज़न उपयोगकर्ताओं के शयनकक्षों और बाथरूमों में जासूसी करने के लिए कंपनी के रिंग कैमरों का दुरुपयोग किया।

ए संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) ने एलेक्सा और रिंग उपकरणों से संबंधित गोपनीयता और उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के उल्लंघन का आरोप लगाते हुए अमेज़ॅन के खिलाफ दो अलग-अलग शिकायतें दर्ज की हैं। ये आरोप उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और गोपनीयता के बारे में खामियों और चिंताओं को उजागर करते हैं।

एफटीसी के अनुसार, स्टाफ सदस्यों ने स्मार्ट होम कैमरों का दुरुपयोग किया, जो मूल रूप से उपयोगकर्ताओं को दूर रहने पर अपने घरों की निगरानी करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किए गए थे। मूल रूप से, उन्होंने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता पर हमला करने के लिए सुरक्षा कैमरों का उपयोग किया।

इस घटना के जवाब में, अमेज़न 5.8 मिलियन डॉलर का जुर्माना देने पर सहमत हुआ। जांच से पता चला कि एक विशिष्ट कर्मचारी ने 81 महिला ग्राहकों के साथ-साथ रिंग कर्मचारियों पर गुप्त रूप से नज़र रखने के लिए कैमरों का इस्तेमाल किया।

उपयोगकर्ता की गोपनीयता के उल्लंघन के लिए कंपनी को दो महत्वपूर्ण जुर्माने का सामना करना पड़ा है। अमेज़ॅन कर्मचारियों द्वारा उपयोगकर्ताओं की जासूसी करने के लिए रिंग कैमरे का उपयोग करने के पहले उल्लेखित मामले के अलावा, अनुरोध करने पर भी एलेक्सा डिवाइस से बच्चों की रिकॉर्डिंग नहीं हटाने के लिए कंपनी को दंडित किया गया था देश।

इस दूसरी प्रणाली की विफलता के परिणामस्वरूप बच्चों के अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए अतिरिक्त $25 मिलियन का जुर्माना लगाया गया।

गोपनीयता उल्लंघनों के लिए जुर्माने के अलावा, अमेज़ॅन को व्यापार समझौतों और संभावित अविश्वास उल्लंघनों से संबंधित अन्य मुद्दों का भी सामना करना पड़ता है। एफटीसी खरीद समझौते की जांच कर रही है आईरोबोट कार्पोरेशन Amazon.com द्वारा, जिसकी कीमत 1.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर है।

अमेज़न ने आरोपों पर सुनाया फैसला

द्वारा जारी की गई जानकारी के मुताबिक डेलीमेल.कॉम, अमेज़ॅन ने एलेक्सा और रिंग उपकरणों के बारे में एफटीसी द्वारा किए गए दावों पर अपनी असहमति व्यक्त की। कंपनी ने कानून के किसी भी उल्लंघन से इनकार किया और कहा कि एफटीसी के साथ हुए समझौतों से इन मुद्दों को हल करने की अनुमति मिली।

अमेज़ॅन ने जोर देकर कहा कि वह ग्राहकों और उनके परिवारों के प्रति अपनी जिम्मेदारियों को बहुत गंभीरता से लेता है। उसका दावा है कि उसके उपकरण और सेवाएँ ग्राहकों की गोपनीयता की रक्षा करने और उन्हें उनके अनुभव पर नियंत्रण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

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