द्वारा कार्यान्वित उपाय NetFlix साओ पाउलो, सांता कैटरीना और पराना राज्यों के प्रोकॉन्स द्वारा अपने पासवर्ड साझा करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लगाने के बारे में पूछताछ की जा रही है।
राज्य के उपभोक्ता संबंध और रक्षा निदेशालय को नेटफ्लिक्स की प्रतिक्रिया की कमी के बाद, प्रोकॉन ने कानूनी कार्रवाई करने का फैसला किया।
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परिणामस्वरूप, स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म के खिलाफ एहतियाती उपाय के साथ एक प्रशासनिक कार्यवाही शुरू की गई। परिणामस्वरूप, प्रोकॉन-एससी के साथ दायर प्रत्येक शिकायत के लिए बीआरएल 500.00 का जुर्माना लगाया गया।
नेटफ्लिक्स ने अतिरिक्त खाते के लिए शुल्क लेना शुरू कर दिया
नेटफ्लिक्स ने एक नई नीति लागू की है जहां केवल एक ही घर में रहने वाले उपयोगकर्ता ही साझा खाते तक पहुंच सकते हैं।
ये उपयोगकर्ता कहीं भी स्ट्रीमिंग सेवा का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं, चाहे घर पर हों, चलते-फिरते हों या यात्रा करते समय। हालाँकि, जो लोग अलग-अलग निवासों में खाता साझा करते हैं, उन्हें प्रति अतिरिक्त ग्राहक प्रति माह बीआरएल 12.90 का अतिरिक्त शुल्क देना होगा।
नेटफ्लिक्स से प्रतिक्रिया की इस कमी का सामना करते हुए, जब पूछा गया कि यह उपाय किस तरीके से होगा कार्यान्वयन के बाद, निदेशक एलिसन मिकोस्की ने एक प्रशासनिक प्रक्रिया के उद्घाटन का निर्धारण किया जिसमें पहले से ही एक निर्णय है निषेधाज्ञा। इस जानकारी का उल्लेख निदेशक ने फोरम को दिए एक बयान में किया था।
प्रोकॉन यह समझना चाहता है कि नेटफ्लिक्स पासवर्ड साझा करने को कैसे नियंत्रित करेगा और अतिरिक्त शुल्क के लिए मानदंड स्थापित करेगा। इसके लिए कंपनी के पास अपना बचाव पेश करने की कानूनी समय सीमा होगी।
मिकोस्की ने इस उपाय को "घोर दुरुपयोग" माना और प्रभावित उपभोक्ताओं की सुरक्षा पर जोर दिया, मांग की कि कंपनी पहले से सहमत शर्तों की गारंटी दे।
खातों तक पहुंच पर अधिक नियंत्रण प्रदान करने के लिए, नेटफ्लिक्स ने दो अतिरिक्त सुविधाएं जारी की हैं: "प्रोफ़ाइल स्थानांतरित करें" और "एक्सेस और डिवाइस प्रबंधित करें"।
"ट्रांसफर ए प्रोफाइल" सुविधा के साथ, उपयोगकर्ताओं के पास संपूर्ण प्रोफ़ाइल को उसकी सभी वैयक्तिकृत सेटिंग्स के साथ एक नई सदस्यता में स्थानांतरित करने का विकल्प होता है। इस नई सदस्यता का भुगतान उस व्यक्ति द्वारा किया जाएगा जो प्रोफ़ाइल का उपयोग करेगा।
"एक्सेस और डिवाइस प्रबंधित करें" सुविधा के साथ, उपयोगकर्ता उन सभी डिवाइस को देख सकते हैं जो वर्तमान में उनके नेटफ्लिक्स खाते से जुड़े हुए हैं।
उनके पास उन उपकरणों पर सत्र समाप्त करने की क्षमता है जिन तक उनकी पहुंच नहीं होनी चाहिए, साथ ही जरूरत पड़ने पर वे अपना पासवर्ड भी बदल सकते हैं। यह बेहतर नियंत्रण की अनुमति देता है कि कौन से उपकरण खाते तक पहुंच सकते हैं और सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है।
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