निश्चित रूप से, आपने विदेशी फिल्मों और श्रृंखलाओं में पात्रों को अत्यावश्यक परिस्थितियों में 911 पर कॉल करते देखा होगा। लेकिन क्या आप जानते हैं कि, यहां ब्राज़ील में भी ये नंबर काम करते हैं?
10 साल पहले, एनाटेल देश की आपातकालीन और सार्वजनिक सेवा संपर्कों की सूची में नंबर 911 और 112 शामिल किए गए।
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एनाटेल की व्याख्या
2013 में, राष्ट्रीय दूरसंचार एजेंसी (एनाटेल) ने अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप से प्रेरित होकर, इन टेलीफोन एक्सेस कोड को उपलब्ध कराने का निर्णय लिया, विश्व कप और उस समय ओलंपिक खेल।
तब से वे सक्रिय और स्वतंत्र हैं।
जब आप ब्राज़ील में 911 पर कॉल करते हैं तो क्या होता है?
सैन्य पुलिस को कॉल करने के लिए पहले की तरह अब भी 190 नंबर का इस्तेमाल किया जा सकता है। हालाँकि, 911 और 112 नंबर भी पुलिस सेवा को सक्रिय करने का काम करते हैं, लेकिन केवल सेल फोन से की गई कॉल के लिए, लैंडलाइन से कॉल करना संभव नहीं है।
यह उपाय मुख्य रूप से उन पर्यटकों की सहायता के लिए अपनाया गया था जो आपातकालीन नंबर नहीं जानते होंगे 190, यदि वे 911 पर कॉल करते हैं तो उन्हें उत्तर देने की अनुमति मिलती है, जो आमतौर पर अन्य में उपयोग किया जाने वाला नंबर है देशों.
जहां तक टेलीफोन ऑपरेटरों का सवाल है, एनाटेल को यह आवश्यक है कि यदि वे किसी को कॉल करते हैं तो उन्हें उपयोगकर्ता की भौगोलिक स्थिति की जानकारी देनी होगी ये दो नंबर, ताकि यदि व्यक्ति को जान का ख़तरा हो तो कॉल का पता लगाया जा सके, जैसा कि मामलों में होता है हिंसा।
सेवा पुर्तगाली भाषा में की जाती है, लेकिन अगर परिचारक को पता चलता है कि उपयोगकर्ता यह भाषा नहीं बोलता है, तो वह इसे किसी ऐसे व्यक्ति को स्थानांतरित कर देगा जो कम से कम अंग्रेजी में संवाद कर सकता है।
ब्राज़ील में आपात स्थिति, कहाँ कॉल करें?
यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो ब्राज़ील में अन्य सार्वजनिक आपातकालीन सेवा नंबर हैं। सूची का पालन करें:
100 - मानवाधिकार डायल
125 - संरक्षकता परिषदें
132 - नागरिकता मंत्रालय - नशीली दवाओं के आदी लोगों को सहायता
146 - आंतरिक राजस्व सेवा
151 - प्रोकॉन
153 - सिटी गार्ड
180-महिला सेवा केन्द्र
181 - रिपोर्ट डायल
188 - जीवन रेखा - स्वास्थ्य मंत्रालय
190 - सैन्य पुलिस
191 - संघीय राजमार्ग पुलिस
192 - आपातकालीन चिकित्सा सेवा - एसएएमयू
193-अग्निशमन विभाग
194 - संघीय पुलिस
196 - स्वास्थ्य मंत्रालय - कोविड-19 सहायता
197-सिविल पुलिस
198 - संघीय राजमार्ग पुलिस
199 - नागरिक सुरक्षा
