"मुझे खेद है" कहने का अर्थ है सहानुभूति या खेद की अभिव्यक्ति, एक बयान कि आपको खेद है, या कोई अन्य शब्द और कार्य जो शब्दों या कार्यों से समझ का संकेत मिलता है जो उस मामले के संबंध में अपराध स्वीकार करता है या उसका संकेत देता है जिससे शब्द या कार्य संबंधित हैं संबद्ध करना।
अनुरोध करने की प्रथा क्षमा मांगना अच्छे सह-अस्तित्व के माहौल में व्यक्तिगत संबंधों के लिए यह महत्वपूर्ण है। किसी भी अन्य सामाजिक प्रथा की तरह, हम माफ़ी मांगना सीखते हैं। और यह सीख अभी भी इस बात की नकल थी कि माफ़ी वास्तव में क्या है। यह लेख ईमानदारी से माफी मांगने और दृढ़तापूर्वक किए जाने पर यह कैसे सकारात्मक बदलाव को सक्षम बनाता है, इस पर प्रतिबिंबित करता है।
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क्षमायाचना, वह संचार श्रृंखला जो दो या दो से अधिक वार्ताकारों के बीच प्रकट होती है, उसकी स्वीकृति या अस्वीकृति को भी मानती है। अनुरोधकर्ता और प्राप्तकर्ता के बीच आगे-पीछे का रास्ता प्रभावी संवाद में योगदान देता है और इसलिए संघर्ष प्रबंधन के लिए उपयोगी है।
जब हम कोई अनुचित कार्य करते हैं और मानते हैं कि हमने दूसरों को असुविधा या नुकसान पहुंचाया है, तो हमें माफी मांगनी चाहिए। लेकिन माफी माँगने का तरीका जानना शिष्टाचार के एक वाक्यांश से कहीं अधिक है। इसमें विस्तृत व्यक्तिगत कार्य शामिल है जो उन्हें प्रस्तुत करने वाले और उन्हें प्राप्त करने वाले दोनों को प्रभावित करता है।
चूंकि किसी भी मौजूदा रिश्ते के भविष्य में परिणाम होते हैं, इसलिए माफी की अच्छी आदत रिश्तों को सुगम बनाने वाली साबित होती है। वार्ता, रिश्ते की गुणवत्ता और अच्छा सह-अस्तित्व। जबकि हम समझते हैं कि संघर्ष रिश्तों का एक अंतर्निहित हिस्सा है, हम उनसे बहुत कुछ सीख सकते हैं।
कई लोगों के लिए, माफी मांगने का विचार उन्हें असुविधा और यहां तक कि क्रोध का कारण बनता है, क्योंकि वे इसे खुद को नीचा दिखाने या पीछे हटने से जोड़ते हैं। उन्होंने सीखा कि "नीचे गिराना" अपमानजनक है। यह स्वीकार करना कि आपके पास सच्चाई नहीं है या आपने शर्मनाक व्यवहार किया है, बेहद दर्दनाक हो जाता है। इस प्रकार के व्यक्ति ने अपने द्वारा किए गए चूक के कृत्य और उस कृत्य के बारे में वार्ताकार की राय के बीच अंतर करना नहीं सीखा है।
एक दृढ़ रवैया तब होता है जब किसी के साथ रिश्ते में कुछ ठीक नहीं होता है, इसकी ज़िम्मेदारी व्यक्ति की होती है समस्या को परिभाषित करें, अपनी गलतियों और कमियों को स्वीकार करें, अपने बहाने बनाएं और निर्णय लें कि कैसे सुधार किया जाए और यदि आवश्यक हो तो करें परिवर्तन। कुछ लोग स्वीकार करने में सक्षम होते हैं गलतियां, ईमानदारी से माफ़ी मांगें और रक्षात्मक होना बंद करें।
यह सच है कि आप प्रासंगिक परिवर्तन करके भी शुरुआत कर सकते हैं, लेकिन बेहतर होगा कि क्षमायाचना प्रस्तुत की जाए। बहाने बनाना और व्यवहार में बदलाव न करना असंगत है।
भले ही आप अपनी माफ़ी के संबंध में जो भी कार्रवाई आवश्यक समझते हों, चाहे वह छोटी हो, मध्यम हो या बड़ी हो, यह आपकी सच्चाई से संबंधित होना महत्वपूर्ण है। लोग समझते हैं, अगर हमारा अनुरोध सच्चा है, अगर माफी मांगते समय हमारी भावनाएं हमारे शब्दों के अनुरूप हैं।
जब भी व्यक्ति को यह एहसास हो कि उसने गलती की है या उसका प्रदर्शन पर्याप्त नहीं था, तो माफी मांगना सुविधाजनक होता है। वास्तव में माफी माँगने के लिए दूसरे का सहयोग आवश्यक है: असुविधा, क्षति, घाव के आयाम को जानना महत्वपूर्ण है. तभी माफी सच्ची होगी और किसी भ्रम के तहत नहीं की जाएगी, बल्कि नुकसान की वास्तविक भयावहता को ध्यान में रखकर की जाएगी। और यह तभी संभव है जब माफी और वार्ताकार ने जो महसूस किया, उसके बीच तालमेल हो।
मनोवैज्ञानिक, व्यवसाय प्रबंधन कार्यकारी कोचिंग और कौशल में स्नातकोत्तर। रचनात्मक लेखन और कहानी कहने के लिए अंतर्राष्ट्रीय प्रशिक्षण प्राप्त लेखक। डाकिला पेस्क्विसस के शोधकर्ता, माता-पिता और शिक्षकों के लिए शैक्षणिक कोचिंग पद्धति का निर्माण।