बेचना एक कला है! इस शब्द पर कई प्रोफेसरों द्वारा बहस की जाती है और साथ ही इस विषय से संबंधित कई पुस्तकों में इसकी प्रशंसा की जाती है। हे बड़ी बिक्री रहस्य यह सिर्फ यह नहीं जानना है कि अपने उत्पाद को कैसे प्रस्तुत किया जाए, बल्कि अपने ग्राहक प्रोफ़ाइल की पहचान करें और उस समय वह वास्तव में क्या सुनना या चाहता है।
दुनिया तेजी से डिजिटल हो रही है, रिश्ते ऑनलाइन हो रहे हैं, और बातचीत दूर होती जा रही है। बिक्री प्रक्रिया इस मॉडल को अवशोषित कर रही है, और हर दिन और अधिक रणनीतियों के माध्यम से बेचने के लिए पैदा होते हैं वेबसाइटें या सामाजिक नेटवर्क. हालांकि, इस नए ब्रह्मांड के भीतर, प्रक्रियाओं और योजनाओं की पहचान करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण शब्द हैं। हमारी सलाह है कि आप इस विषय का अधिक गहराई से अध्ययन करें, लेकिन हम यहां शब्दों की एक संक्षिप्त सूची प्रस्तुत करने में सफल रहे हैं।
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ग्राहकों और उद्यमिता में बिक्री के बारे में 10 शर्तें
1. आशा
यह एक उपयोगकर्ता है जो इसमें रुचि दिखाता है एक समस्या का समाधान, अपनी टीम से संपर्क करना, अपने उत्पादों/सेवाओं पर शोध करना, और आपकी कंपनी की सामग्री का उपभोग करना.
2. लीड
है आपकी कंपनी के लिए व्यावसायिक अवसर. लोग आपकी कंपनी द्वारा दी जाने वाली कुछ शैक्षिक सामग्री के बदले में नाम और संपर्क जैसे डेटा प्रदान करते हैं, जैसे तथा-पुस्तकें, इन्फोग्राफिक्स आदि
3. लीड योग्य
ए. की योग्यता नेतृत्व के लिए बना है उन लोगों को अलग करें जिनके पास इसकी सामग्री में रुचि रखने वालों से बड़ी खरीद क्षमता है, लेकिन जरूरी नहीं कि ग्राहक बनें। हम अभी भी उन संभावित ग्राहकों को अलग कर सकते हैं जो एक सौदा बंद करने के लिए तैयार हैं जो अभी तक आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए तैयार नहीं हैं।
4. बिक्री फ़नल (पाइपलाइन)
बिक्री फ़नल उस प्रक्रिया को निर्धारित करता है जिससे संभावित खरीदार गुजरेगा. इन चरणों से गुजर सकते हैं:
कि दूरदर्शिता
की योग्यता नेतृत्व
प्रोडक्ट प्रेसेंटेशन
विचार
बिक्री बंद करना
5. भीतर का रोंएल्स
यह है एक बिक्री प्रक्रिया के अंदर. आप सीधे directly के साथ काम करते हैं विपणन उत्पन्न करने, शिक्षित करने, अर्हता प्राप्त करने और तैयार करने के लिए सुराग खरीद प्रक्रिया के माध्यम से संभावित।
6. आउटबाउंड रोंएल्स
ऑपरेशन इसके विपरीत है भीतर काबिक्री: कंपनी संभावित ग्राहक के पीछे जाती है आपको अपना उत्पाद खरीदने के लिए शिक्षित करने के लिए।
7. मंथन
यह उन ग्राहकों का प्रतिशत है जो किसी निश्चित अवधि में कंपनी की सेवा का उपयोग करना बंद कर देते हैं। के रूप में भी अनुवाद करता है बाउंस दर या रद्दीकरण शुल्क.
8. शीत पुकार
विशिष्ट पूर्वेक्षण रणनीतियाँ आउटबाउंड, जिसमें विक्रेता संपर्क करता है आशा ऐसा करने के लिए कंपनी से प्राधिकरण के बिना।
9. सौदा
यह है व्यवसाय जिस पर काम किया जा रहा है या विक्रेता द्वारा बंद कर दिया गया है. एक व्यवसाय होने के लिए a सौदा, में होना जरूरी है पाइपलाइन विक्रेता की।
10. केपीआई
मुख्य निष्पादन संकेतक या प्रमुख प्रदर्शन संकेतक। जैसा कि नाम से ही संकेत मिलता है, वे कार्यों की प्रभावशीलता को मापें एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए।
न्यू एडुका द्वारा
स्रोत: ब्राजील स्कूल - https://brasilescola.uol.com.br/clube-do-empreendedorismo/10-termos-sobre-clientes-e-vendas-no-empreendedorismo.htm